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Philippe CHARLET

PARIS

En résumé

Mes compétences :
MOT Testing
ITIL
CCNA

Entreprises

  • Apside infogérance - Technicien d'exploitation

    PARIS 2011 - maintenant

  • SIGROUP - Stage de mise en

    2010 - 2010 Création de serveur virtuel sous VMware ESX
    -Installation machine
    -Déploiement de logiciel propre à l'entreprise
    -Déploiement windows seven
    -Assistance aux utilisateurs (prise en main à distance)
    -Configuration de borne Wifi Cisco
    - Configuration des équipements du réseau (Routeur, Commutateur) ;
    - Analyse de la sécurité du réseau ;
    - Gestion des droits d'accès utilisateurs, des mots de passe, du partage des ressources.

  • ITCE - Technicien exploitation

    TREGUEUX 2010 - 2014 Support N2 pour technicien GABISTE

    Enrichissement de la base automate via interface propre ITCE
    Duplication des packages d’installation pour automate bancaire.

    Télésurveillance d’un parc de plus de 10000 automates, et prise d’appel pour la caisse d’épargne, BCP et les banques de la Réunion et des Antilles.

    Les différents constructeurs ; NCR, WINCOR, TALARIS, GUNNEBO, DIEBOLD.
    Les différentes fonctions : dépôt commerçant, valorise vrac et enveloppe, consigne, distributeur de monnaies, Borne libre-service.

    Saisie d’incident sur ARS Remedy V7.
    Outils de diagnostic :
    ARGAUS : pour la Télésurveillance d’un parc de plus de 10000 automates.
    PUTTY : connexion en direct sur le GAB pour voir les messages d’état.
    TRACKER SMARTVIEW : pour analyser les problèmes de connexion.
    ISIM WEBMONITOR : permet de voir les transactions.
    Remise en service à distance par des reboot ou initialisation des périphériques.
    Activation ou désactivation de certains modules.

    PC/E Administration : activation ou désactivation de certains modules.
    Journaux des transactions.

  • Arvato Services - Responsable de secteur

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2006 - 2006 Encadrement d'une équipe de saisie
    gestion du personnel - formation - Coaching

  • Arvato Services France - Responsable de secteur

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2001 - 2011

  • Arvato Services - Technicien helpdesk

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2000 - 2006 AOL / Microsoft
    Assistance technique et aide aux utilisateurs :
    Diagnostique et qualification
    Aide à l'installation/connexion
    Configuration de modem
    Activation des licences XP

Formations

  • AFPA

    Arras 2009 - 2010 BTS informatique

Réseau

Annuaire des membres :