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Philippe CLOGENSON

PARIS

En résumé

Executive MBA HEC

- forte expertise en marketing opérationnel

Ce qui se dégage de mon positionnement actuel :

- réflexion marketing orienté client (CRM) et multi canal ( on-line et off-line )

- des orientations marketing au service de la vente

- homme de challenge avec forte expérience en business development

- double maîtrise sectorielle « services et industrie », ainsi qu’une double expérience professionnelle « annonceur » et prestataire »

-expérience affirmée de management d’équipes

Aujourd’hui mes réflexions me portent vers une position de manager sur des missions de marketing opérationnel.

Mes compétences :
Management
Marketing

Entreprises

  • RENAULT Consulting - Directeur du Développement

    2011 - maintenant En charge du new business sur des missions de Business Transformation ,Change Management ,Continuous Improvement ,Lean ,Social Media ,Web 2.0 ,and so on ....

  • RENAULT - Directeur Marketing Client & Digital

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2010 - Responsable de la définition de la stratégie de gestion de la relation client (CRM) et de sa mise en œuvre sur le terrain : déploiement des process, méthodes, outils pour l’ensemble des filiales dans le monde et suivi de l’efficacité opérationnelle.

    - En charge de la conception et du développement de projets innovants (via Internet essentiellement) sur l’ensemble de nos marchés mondiaux, en tenant compte des spécificités locales : programmes de fidélisation, gestion et actualisation des bases de données marketing, montée en qualité des centres d’appels , création des campagnes marketing Internet et pilotage du sous-traitant sélectionné.

  • MOBILE & PERMISSION (start-up d'Orange) - Directeur Commercial & Marketing

    2004 - 2005 Prestataire de services en marketing mobile ,
    Définition de la stratégie commerciale et marketing,
    Réalisation de campagnes de marketing mobile

  • ARVATO SERVICES (Groupe Bertelsmann) - DG Développement

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 1997 - 2004 Branche '"service" du Groupe Bertelsmann , spécialisée dans l'outsourcing de projet CRM , SCM et Marketing Direct ,
    En charge du "Business Development" en France et au Maroc

  • KOBA (filiale d'Atos) - Directeur de Marché

    1995 - 1997 Prestataire spécialisé dans les services logistiques de Marketing Direct ,
    Responsable de la définition et du développement d'une nouvelle offre commerciale

  • MIPS (filiale de SCOA) - Ingénieur d'affaires

    1987 - 1989 Broker - Leaser de hardware IBM ,
    Responsable du développement de clientèle par la prospection auprès de DSI

  • CORTEX (filiale Groupama) - Directeur Commercial & Marketing

    1987 - 1989 Prestataire de services en Marketing Direct ,
    Responsable de la définition de la stratégie commerciale et marketing
    En charge du développement de l'activité auprès des agences de marketing direct et des grands comptes

  • XEROX - Chef des ventes

    Saint-Denis 1986 - 1987 Responsable de l'animation d'une équipe de 10 commerciaux

  • XEROX - Responsable Marketing

    Saint-Denis 1985 - 1986 Etablissement et négociation d'une tarification spécifique pour les marchés publics et les grandes entreprises

  • XEROX - Ingénieur Commercial

    Saint-Denis 1983 - 1985 Prospection de nouveaux comptes PME-PMI sur Paris/RP

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