Mes compétences :
Technique
Support technique
Rigoureux
Base de données
Entreprises
WMF FRANCE
- Responsable opérationnel SAV
2011 - maintenant- Animation des équipes SAV et organisation de l'activité du service
- Contrôle du respect des plannings de maintenance
- Optimisation des stocks de pièces détachées
- Gestion des litiges techniques
- Optimisation de la rentabilité du service technique
- Surveillance accrue du maintien de la qualité des prestations techniques
WMF FRANCE
- Planificateur, coordinateur et chef d'atelier
2009 - 2011- Définir, répartir et suivre l’activité et planning des techniciens
- Encadrer l’équipe de techniciens
- Optimiser les flux et les circuits pour assurer les délais de réparation et réduire les durées d’immobilisation des équipements
- Mise à jour des bases de données internes
- Gestion des stocks
- Rédaction des devis clients
WMF FRANCE
- Technicien SAV
2003 - 2009- Maintenance préventive et corrective des machines à café WMF
- Gestion du stock de pièces détachées
EPMA
- Technicien itinérant
2002 - 2003- Maintenance préventive et corrective de matériel professionnel alimentaire (four MIWE, hachoir refrigéré METTLER, trancheuse TREIF...)
- Gestion du stock de pièces détachées
- Edition des devis de réparation
Eau de Paris (ex SAGEP)
- TECHNICIEN DE MAINTENANCE (stage)
2002 - 2002- Maintenance corrective et préventive des turbidimètres (YOKOGAWA, Anderson Instrument...)
- Calibrage et contrôle
