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LV Consultants
- FORMATEUR
Kourou
2014 - 2014
Formateur au logiciel Amadeus pour le compte de l'Office de Tourisme de Kourou
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Amadeus - LV Consultants (Kourou)
- Formateur
2014 - 2014
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JADE VOYAGES CONSEIL & FORMATION
- Auto-entrepreneur
2011 - 2013
Production et distribution de pack séjours (Chambres/Tables d'hôtes, Châteaux, hôtels)
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JADE VOYAGES CONSEIL & FORMATION
- AUTO ENTREPRENEUR
2011 - 2014
Production de packs séjours Affaires & Loisirs pour des agences de voyages partenaires.
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Selectour Voyages
- Responsable Réseau
2009 - 2011
Responsable Réseau - Adjoint du Directeur Général. Harmonisation du mini-réseau (effectif encadré : 15), mise en place de procédures commerciales et comptables, élaboration du plan marketing (communication presse, actions commerciales avec les TO référencés, e-mailings,...). Animation des équipes. Suivi et contrôle des objectifs de vente, du respect de la politique générale. Gestion des accords commerciaux. Formation et recrutement vendeurs. Création d'un programme de fidélisation, production d'une brochure régionale GIR. Membre de la Commission Nationale Tourisme du réseau Selectour Afat. CA géré : 15,8 M¤. Marge brute moyenne : 9,8 %.
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SELECTOUR VOYAGES 31
- RESPONSABLE RESEAU
2009 - 2011
Adjoint de direction en charge de la direction commerciale. Harmonisation du fonctionnement des 5 points de vente (effectif : 15 salariés) avec mise en place et contrôle du respect des procédures commerciales et comptables. Elaboration du plan marketing et des objectifs, suivi et contrôle des résultats, formation des vendeurs aux techniques de vente et produits TO. Création du programme de fidélisation Club Voyages 31. Membre de la Commission Nationale Tourisme d’AS Voyages. Recrutement. CA annuel du réseau : 15,8 M€.
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Amadeus - AFPA (Carcassonne)
- Formateur
2003 - 2004
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E. LECLERC VOYAGES
- DIRECTEUR D'AGENCE
2002 - 2009
Création d’un service Sociétés (ouverture de 32 comptes) et d’un service Groupes. Elaboration de plans d’actions commerciales orientés Affaires, Tourisme et Groupes. Gestion des achats et négociation de contrats TO. Encadrement de 6 vendeurs.
CA annuel : 3 M€ (+ 239 % en 7 ans). Marge moyenne : 10,4 %.
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E. Leclerc Voyages (Carcassonne)
- Directeur d'agence
2002 - 2009
Création d'un service Sociétés (ouverture de 32 comptes) et d'un service Groupes. Elaboration de plans d'actions commerciales Affaires, Tourisme et Groupes (actions commerciales et de communication avec les TO partenaires - campagnes de presse, opérations 4 x 3, banderoles, animations vitrine, workshop TO, messages ticket de caisse, campagnes promotionnelles. Prospection PME, CE et collectivités. Organisation de séminaires avec affrètement avion. Co-production d'une brochure régionale GIR. Gestion des achats et négociation de contrats TO. Effectif encadré : 5. CA géré : 3 M¤ (+ 239 % en 6 ans). Marge brute moyenne : 10,4 %.
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LUFTHANSA CITY CENTER LES VOYAGES LESAGE
- CHEF D'AGENCE
1999 - 2002
Prospection des PME-PMI et Grands Comptes, création d’un service Sociétés (ouverture de 19 comptes), développement de l’activité tourisme Individuels et Groupes. Encadrement de 3 vendeurs.
CA annuel : 2,5 M€ (+ 108 % en 3 ans). Marge moyenne : 9,6 %.
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Les Voyages Lesage Lufthansa City Center (Strasbourg)
- Chef d'agence
1999 - 2002
Prospection PME-PMI, Grands Comptes, CE et collectivités, création d'un service Sociétés (ouverture de 19 comptes), développement de l'activité tourisme Individuels et Groupes. Effectif encadré : 3. CA géré : 2,5 M¤ (+ 108 % en 3 ans). Marge brute moyenne : 9,6 %.
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Air Littoral
- Attaché Commercial
Paris
1995 - 1999
Prospection PME-PMI / Grands Comptes et promotion des ventes auprès des réseaux de distribution sur la quart est de la France et l'Allemagne frontalière. Gestion et participation au salon annuel Tourissimo. Suivi des comptoirs-ventes de Strasbourg, Epinal et Sarrebruck. CA géré au 31 Août 1999 : 4,4 M¤ (+ 130 % en 4,5 ans).
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AIR LITTORAL
- ATTACHE COMMERCIAL
1995 - 1999
Prospection des PME-PMI / Grands Comptes et promotion des ventes auprès des réseaux de distribution sur l’Est de la France et l’Allemagne. Suivi des comptoirs-ventes de Strasbourg, Epinal et Sarrebruck.
CA annuel au 31 Août 1999 : 4,4 M€ (+ 130 % en 4,5 ans).
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Air France
- PERSONNEL NAVIGANT COMMERCIAL
Roissy CDG
1992 - 1994
/ 1994 Steward long-courrier - Air France (9 mois) (Paris CDG)
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IUT DE PERPIGNAN
- Enseignant en anglais
1991 - 1992
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Armée de l'Air
- Instructeur d'anglais
Paris
1990 - 1991
Instructeur d'anglais - Ecole de l'Air de Salon-de-Provence
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Air France
- Agent de réservation, vente, passage
Roissy CDG
1987 - 1990
