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Philippe GERARD

CLERMONT-FERRAND

En résumé

Mes compétences :
Manager
rugby
distribution
sport
Nettoyage

Entreprises

  • ADHAP Services - Directeur régional

    2012 - maintenant Encadrement de 4 centres ADHAP SERVICES : Clermont-Fd, Grenoble, St-Etienne, Valence
    Encadrement de 4 directeurs et leurs équipes

    A partir de mai 2012 encadrement du centre de Besançon en plus.

    Depuis autonme 2014 : responsabilités élargies au niveau national avec les 2 centres du Nord et celui de Paris.

    - réorganisation des équipes des centres
    - création et recrutement des chargés de développement au sein de chaque centre
    - gain en rentabilité sur tous les centres (jusqu'à près de 180k€ sur un centre en 2 an)
    - progression du CA
    - suivi des commerciaux : formation, accompagnement terrain
    - responsabilisation des niveaux d'encadrement intermédiaire permettant la suppression d'un niveau hiérarchique au sein des centres
    - réduction au minimum de l'ensemble des risques sociaux par une gestion rigoureuse de la RH. Gestion sanctionnée par des résultats des audits sociaux internes allant de bon pour 1 centre à excellents pour les autres centres.
  • ADHAP SERVICES - DIRECTEUR D'AGENCE

    2011 - maintenant Ma mission est de re-dynamiser l'agence sur l'ensemble de ces aspects :
    commercial, gestion et management!


    Commercial :CA annuel 1200K€
    ----------------------------
    opérationnel :
    - prospection de prescripteurs
    - création de liens de collaboration, d'habitudes de travail ensemble
    - signature de convention avec des organismes prescripteurs
    - organisation de journées évènements
    - visite prospect : vente de prestations, devis
    décisionnel :
    - création de prestations associées pour conquérir et fidéliser
    - mise en place du parrainage et ventes additionnelles par les opérationnels
    - encadrement, suivi, formation d'une infirmière commerciale

    Gestion :
    --------
    - mise en place d'une bonne gestion de l'annualisation des heures des employés
    - remise aux normes légales de la gestion des contrats de travail
    - mise en place d'un suivi de facturation et relance des impayés
    - recherche de gains sur l'ensemble des coûts de fonctionnement
    - négociation avec fournisseur (flotte, materiel)

    Management :
    --------------------
    - remotivation des différents niveaux de l'agence
    - mise en place d'actions visant à réduire absentéisme et turn-over
    - revalorisation du rôle de chefs d'équipe
    - redéfinition du rôle de chacun
    - mise en place d'action de recrutement (partenariat pôle emploi, écoles, …)
    - redéfinition des primes de l'encadrement
  • GSF PHEBUS - INSPECTEUR NETTOYAGE

    2008 - 2011 L'inspecteur GSF est véritable patron de PME puisque celui est responsable (avec une large autonomie) des 3 principaux aspects de son secteur :
    - la gestion commerciale
    - la gestion et l'administration des ressources humaines
    - le pilotage financier de l'activité

    Aspect commercial :
    - suivi clientèle représentant un CA annuel de 1400K€
    - vente de travaux occasionnels
    - participe à la prospection et à l'établissement des devis prospects
    - signature de prestations supplémentaires définitives
    - relationnel client, sens du service pour fidéliser les contrats existants

    Gestion administrative de 90 salariés en multisites :
    - rédaction des contrats
    - saisie des payes avec l’assistante du personnel
    - recrutement, gestion des absences
    - organisation et participation aux formations des agents de services et chef d’équipe
    - respect de la législation sociale (minimisation du risque social)
    - gestion des litiges
    Résultat : amélioration de 70% l’audit interne de gestion sociale de l’agence en un an

    Management:
    - management au quotidien : motivation, écoute, dialogue, ambiance
    - management des chefs d’équipe : aide, orientation des décisions, formation, évolution

    Gestion financière des chantiers :
    - analyse des marges : recherche des causes des écarts
    - réorganisation du travail : recherche de gains de masse salariale
    - commandes, gestion des produits
    - suivi des rentrées d’argent, relance,
    Résultat : gain de 5 points de marge en un an et de 10 points au global.
  • ESPACE FRAICHEUR MANAGEMENT / GRAND FRAIS - MANAGER REGIONAL ENCAISSEMENT-ADMINISTRATIF

    2005 - 2007 MANAGEMENT DE 100 salariées réparties sur 8 magasins différents
    GESTION des coûts d'exploitation des magasins
    COMMERCE : fidélisation des clients grâce à une ligne de caisse professionnelle : accueil client, fluidité, réponse aux attentes client, propreté, pas d'erreur sur le ticket etc...

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