Villejuif2010 - 2012DIRECTEUR D’AGENCE BANCAIRE LCL (5 personnes)
« Avoir le savoir être et le savoir-faire d’un manager, un commercial, un financier »
Manager et piloter
Animer diriger motiver l’équipe de conseillers clientèle de mon agence (réunion quotidiennes, hebdomadaires et bilatérales).
Concevoir les plans d’actions commerciaux et assurer leur suivi et les actions correctives.
Piloter et mettre en œuvre des actions de marketing et de communication.
Superviser les animations promotionnelles.
Gérer l’organisation (planning), répartir les tâches, former, évaluer et être garant de la bonne entente au sein de l’équipe.
Financier
Être le Responsable des objectifs commerciaux de l’agence, fixés par la direction régionale.
Veiller à la rentabilité des opérations menées au sein de l’agence et à la bonne maîtrise des risques.
Chargé de faire respecter la réglementation bancaire en vigueur.
Evaluer la prise de risque des opérations.
Prendre les décisions, négocier, régler les litiges et éviter l’attrition en recevant les clients insatisfaits. Traiter avec diplomatie et fermeté des dossiers délicats ou sensibles.
Prendre les décisions adéquates, dans une relation gagnant/gagnant et de préserver les intérêts de la banque et de nos clients.
Suivre la comptabilité interne, les indicateurs de risques, anticiper le moindre dérapage.
Commercial
Gérer et développer un portefeuille d’entreprises et de professionnels.
Représenter mon agence auprès des chefs d’entreprises et des acteurs économiques locaux.
Promouvoir l’image de l’agence.
Apporter un appui technique en matière de placements ou d'actions de crédits au personnel qu'il encadre.
Concevoir et mettre en place des opérations de conquête : petit déjeuner, partenariat avec comités d'entreprise, associations de professionnels, écoles, université et agences immobilières.
LCL
- CONSEILLER PROFESSIONNEL
Villejuif2008 - 2010MISSIONS
Etre l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients professionnels (artisans, commerçants, professions libérales) agissant dans le cadre de leur activité professionnelle.
PRINCIPALES ACTIVITES
Gérer et développer un portefeuille clients.
Prospecter en vue de vendre les produits et les services bancaires et financiers de la banque dans le cadre d'objectifs commerciaux.
Conseiller les clients en entretenant avec eux des relations suivies et personnalisées pour déceler leurs besoins et leurs projets tant professionnels que privés.
Instruire les dossiers de crédit, effectuer des opérations de placement, gérer les risques et veiller à la rentabilité du compte du client.
