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Philippe POHL

Paris cedex 15

En résumé

J’occupe actuellement un poste de Conseiller sinistres matériels et corporels auprès d’une clientèle de particuliers et de professionels.

En contact téléphonique quotidien avec les clients et les courtiers, j’ai acquis réactivité et rigueur, ainsi qu’un sens aigu du service client dans la prise en charge des sinistres.
Je gère et détermine les responsabilités des sinistres automobiles (avec la Convention CGIRSA, Droit commun), des sinistres habitations (avec la convention IRSI et CIDCOP, Recueil FFSA) ainsi que des sinistres relatifs à des produits de niche tels que la plaisance, chasse, caravane de loisirs, ou le milieu scolaire.

Mes expériences m’ont également permis de développer mes connaissances des assurances des professionnels (Pertes d’exploitation, Bris de machine, flotte automobile, Perte des denrées alimentaires en chambre froide, suite à accident automobile, sinistre incendie et autres sur les bâtiments professionnels.

J'ai été amené à côtoyer des situations avec de nombreuses spécificités qui me permettent d’appréhender avec aisance les dossiers sensibles et complexes.

Aujourd’hui je cherche un nouveau challenge en gestion de sinistres.

Mes compétences :
Gestion des risques professionnels
Droit des assurances
Négociation commerciale
Expertise technique
Gestion de sinistres
Gestion de la relation client
Gestion de parc automobile
Suivi clientèle

Entreprises

  • Crédit Agricole Assurances - Gestionnaire sinistres professionnels et particuliers

    Paris cedex 15 2001 - maintenant Gestionnaire des sinistres professionnels de l'agriculture et des particuliers
    Domaines d'intervention
    - Habitation : convention IRSI, CIDE COP, FFSA, responsabilité civile, matériel et corporel
    - Automobile : convetion IRSA, gestion flotte, marchandises transportées et entreposées
    - Corporel : convention IRCA, loi Badinter, Protocole Hors IRCA, PAOS, Garantie des accidents de la vie privée et professionnelle, gestion invalidité
  • Marsh - Gestionnaire sinistres

    Puteaux 1998 - 2001 Gestion de sinistres flottes automobiles, multirisques habitations, corporel conducteur

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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