Paris cedex 15
J’occupe actuellement un poste de Conseiller sinistres matériels et corporels auprès d’une clientèle de particuliers et de professionels.
En contact téléphonique quotidien avec les clients et les courtiers, j’ai acquis réactivité et rigueur, ainsi qu’un sens aigu du service client dans la prise en charge des sinistres.
Je gère et détermine les responsabilités des sinistres automobiles (avec la Convention CGIRSA, Droit commun), des sinistres habitations (avec la convention IRSI et CIDCOP, Recueil FFSA) ainsi que des sinistres relatifs à des produits de niche tels que la plaisance, chasse, caravane de loisirs, ou le milieu scolaire.
Mes expériences m’ont également permis de développer mes connaissances des assurances des professionnels (Pertes d’exploitation, Bris de machine, flotte automobile, Perte des denrées alimentaires en chambre froide, suite à accident automobile, sinistre incendie et autres sur les bâtiments professionnels.
J'ai été amené à côtoyer des situations avec de nombreuses spécificités qui me permettent d’appréhender avec aisance les dossiers sensibles et complexes.
Aujourd’hui je cherche un nouveau challenge en gestion de sinistres.
Mes compétences :
Gestion des risques professionnels
Droit des assurances
Négociation commerciale
Expertise technique
Gestion de sinistres
Gestion de la relation client
Gestion de parc automobile
Suivi clientèle
Pas de formation renseignée
