Courbevoie
La conduite du changement me passionne totalement depuis maintenant près de 15 ans. Initié à la pédagogie des adultes par le biais de la formation il y a maintenant 20 ans, mes différentes expériences m'ont permis de développer des compétences dans la formation "présentielle", mais aussi dans la documentation utilisateur et l'e-learning. Je les développe encore grâce à mon poste de chef de projet et par les missions différentes que je remplis.
Mes fonctions de chef de projet me permettent de les partager avec les équipes que j'accompagne et de m'enrichir à leur contact. C'est grâce à ce positionnement et à ces échanges que je mesure l'évolution de ce métier depuis maintenant plusieurs années.
Aujourd'hui, l'accompagnement du changement ne peut plus se concevoir comme auparavant. Nos missions de conseil ne doivent plus se borner à rédiger des cahiers de recette qui ressemblent plus à un catalogue de cas qu’à une réponse à une vraie stratégie de recette, à monter quelques formations et rédiger une documentation au coup par coup - fussent-elles d'excellente qualité..
Nous devons pérenniser les actions que nous mettons en place. La formation doit devenir globale. Elle doit prendre en compte les enjeux de la transmission du savoir au sein de l'entreprise. Les dispositifs déployés doivent alors non seulement avoir pour objectif un apprentissage à court ou moyen terme, par exemple dans le cadre d'un déploiement d'une application informatique (SI, ERP…), mais aussi s'inscrire dans une stratégie globale de "Knowledge Management" de l'entreprise.
Les nouveaux outils d'e-learning, les plates-formes qui les structurent, leurs interconnexions avec les formations, leur impact sur la documentation, les relations avec la GED… tous ces outils permettent cette nouvelle orientation et transforme l'approche que nous avons traditionnellement de la formation et des outils qui l'accompagnent. Notre travail ne sert plus seulement à formaliser un savoir et un savoir-faire, mais aussi à gérer ce savoir et le pérenniser dans l'entreprise.
C'est cette approche que je privilégie en accord avec les clients que me confie la société Business&Décision pour laquelle je travaille.
Fort de ces 20 années passées à transmettre un savoir et un savoir-faire, je partage mon expérience et mon savoir-faire en matière de conception et d'animation de formation par le biais de formation de formateurs dont j'ai créé le programme et que propose à ceux qui veulent faire monter en compétence leurs équipes.
Le développement de ces compétences m'a naturellement amené à chercher plus en amont les raisons pour lesquelles telle entreprise à choisi telle organisation et déploie tel outil... "D'accompagnement", les missions ont évolué vers une "conduite" du changement. Aujourd'hui, beaucoup de nos missions se calent très en amont du positionnement qu'elles avaient auparavant. J'ai donc aussi développé des compétences sur l'organisation qui m'ont permis de mettre en place des nouveaux processus ou de cartographier l'existant pour amener les équipes à mieux cerner "qui fait quoi et quand ?". A partir de ces réponses, on reprend le "comment fait on" par le biais des missions de formation et de documentation.
Ainsi, les missions actuelles permettent de mieux appréhender les problématiques des clients : accompagner les utilisateurs depuis la mise en place et la cartographie des processus, leur optimisation et leur apprentissage.
Voici à ce propos quelques missions qui illustrent ces éléments...
Mes compétences :
Ingénierie pédagogique
Gestion de projet
Accompagnement
Formation
E-learning
Ressources humaines
Management
Conseil
Chargé d'affaires
Documentation
Conduite du changement
Pédagogie
Organisation
Formation professionnelle
Pas de formation renseignée