Chef de projet TMA
Delivery Manager infogerance
Process (ITIL, qualité)
Mes compétences :
As400
Cahier des charges
ITIL
Management
Management projet
SLA
TMA
Entreprises
GROUPE SODIFRANCE
- Chef de projet senior
Saint-Grégoire2009 - maintenantPour différents clients du secteur prévoyance-retraite (RSI, MALAKOFF-MEDERIC...) – Analyste et consultant fonctionnel sur des projets de migrations de données et au sein du front office d’un important contrat TMA.
Pour client STACI - Responsable TMA sur l'ensemble du patrimoine applicatif client : metier logistique, WEB et EDI (technologies unix/Oracle, linux/J2EE et unix/perl).
Encadrement de 15 à 20 personnes en tant que directeur de projets.
Responsabilité dans le chiffrage (CA annuel 2000 K€)., le planning et la qualité de la prestation(documentation, reporting et contrôle).
BT Services (ex CS Infrastructures Critiques)
- Delivry manager
2007 - 2009Pour Client STACI , pousuite de la mission commencée chez CS avec accompagnement de l'évolution du client : ajout de 3 sites en france et 2 à l'étranger (pologne et Espagne)avec :
- industrialisation de la production TMA
- paramétrage de l’outil de ticketing
- Mise en place et paramétrage d'un outils de suivi des temps
- Organisation de la documentation (mise en place process de maj)
- Mise en place outils de mise en production
- Mise en place outil de référencement des sources
CS Communications et Systèmes
- Responsable de compte
2000 - 2007* Client STACI (logistique de produits promotionnels) 7 sites en France + 1 site Belge - A partir avril 2004
- Moyens : prestataires (5 personnes) puis équipe dédiée TMA CS
- Environnement : serveurs production Oracle sous Unix, serveurs EDI et serveurs WEB avec application spécifique logistique et portail saisie de commandes
- Missions : piloter la prise en charge des applicatifs afin qu'en 3 mois, l’équipe soit apte à prendre en charges les incidents ou demandes correctives et évolutives sur tout le patrimoine applicatif du client - En liaison avec la partie infogérance du contrat, mise en œuvre de la convention de service (tableaux de bords pour respect SLA et satisfaction client).
*Clients VATECH (38) et ENTREMONT (73) de Mars 2003 à Avril 2004
- Moyens : équipe mutualisée du DATACENTER CS
- Environnement : serveurs bureautique, infrastructures CAO et production (BAN et SAP)
- Missions : piloter la prise en charge des experts afin qu'en 3 mois, les équipes du DATACENTER soit aptes à assurer la production du contrat d'infogérance, puis mise en œuvre de la convention de service (tableaux de bords pour respect SLA et satisfaction client).
* Client PATHEON France (38) de Mars 2000 à Mars 2003
- Moyens : équipe mutualisée du DATACENTER CS
- Environnement : 2 serveurs AS/400 avec maintenance applications GPAO, production et finances
- Missions : maintenir la satisfaction du Client, respecter les SLA, respecter le taux de marge et rechercher le foisonnement.
- Projets et résultats : passage à l'EURO, contrat renouvelé pour 1 ans en 2003 puis réversibilité .
SOLERI
- Analyste-programmeur puis Chef de projet
1987 - 1999* Client ALSTOM - Juillet 1997 à Janvier 2000
Chef d’un projet d’intégration de progiciels ; comptabilité (EUROCOMPTOS) et gestion de production (BRAIN) sur 2 sites industriels d’environ 400 personnes chacun.
Encadrement de 5 personnes pour la réalisation de multiples interfaces et de spécifiques autour des progiciels.
Prise en charge de TMA .
* Client PIRELLI Cables - Octobre 1994 à juin 1997
En tant qu'assistant à maitrise d’ouvrage, responsable de la mise en oeuvre de différents projets :
- Refonte d’une application de centralisation des coûts pour le contrôle de gestion
- Mise en place d’un suivi de production, interface entre un suivi d’atelier et la GPAO
- Gestion des stocks par code à barres interfacée à la GPAO
* Differentes PME de region Rhones-alpes - Octobre 1987 à Octobre 1994
Prise en charge en mode forfait de développements autour de différents progiciels ou logiciels spécifiques, par exemple :
- Réalisation d’une application force de vente sur PC portables.
- Refonte de l’application commerciale en spécifique AS400
- Installation d’un système radio pour la gestion des stocks
CSO
- Analyste-programmeur
Les Mureaux1985 - 1987Analyste programmeur sur IBM38 pour differents Client (Banque, PME etc....)
Établissements JOURNET
- Responsable Bureau d'etude
1982 - 1984Responsable bureau d’études d'un fabriquant de maison à ossatures bois (calcul de structure, bilan thermique et contact avec architectes)
Centre de coopération internationale en recherche agronomique pour le développement (CIRAD)
- Volontaire aide technique (Service national)
1980 - 1981A Kourou en guyane, j'ai assisté le responsable local du secteur bois avec les missions suivantes :
- promotion des essences locales
- détermination d'especes
- étude sur critères d'éclatement du WAPA