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Pierre MARCOUX

  • AXA en France Agipi - Agent général prévoyance et patrimoine
  • Agent général d'assurance

STRASBOURG

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client

Entreprises

  • AXA en France Agipi - Agent général prévoyance et patrimoine - Agent général d'assurance

    Profession libérale | STRASBOURG 2022 - maintenant

  • ENERGY CONCEPT PRO - Resp. Administration des Ventes

    Commercial | Betschdorf 2012 - 2022

  • SONNENKRAFT - Resp. Administration des Ventes

    2008 - 2012 Back Office Manager.
    ADV: Prise en charge la gestion et le contrôle des commandes en prenant soin d’appliquer une politique tarifaire conforme à celle préconisée dans l’entreprise. Contrôle du disponible des produits ou services demandés et de la possibilité de livraison au délai convenu.
    Facturation, reporting et analyses statistiques (CA, marge)
    Rédaction et mise en place des procédures relatives aux réclamations, contentieux.
    Achat/Réappro: Forecast usine
    Transport/Logistique: interlocuteur affrêtement
    IT: référent informatique et communication avec la maison mère autrichienne et la filiale française.
    Qualité: Quality Coordinator Manager France.
    HSIE: Secouriste du travail, Mise en place du Document Unique d'Entreprise, Mise en place des procédures sinistres.Mise en place des contrôles périodiques.

  • Gendarmerie Nationale - CSTAGN

    Paris 2004 - 2008 Gestion locative,Expression des besoins en infrastructure, menu entretien et entretien locatif, sous-commission de sécurité ERP, coordinateur prévention.

  • PSA Peugeot site de Belchamp - DETA

    1998 - 1998 Certification EAQF à la Direction des Etudes Techniques Automobiles.
    Mise en place des procédures d'utilisation des appareils de mesure département tribologie/corrosion.
    Site de Belchamp

  • BUDERUS Chauffage - Resp. Administration des Ventes

    1998 - 2004 Garant de la satisfaction client en assurant le bon déroulement des contrats de vente.
    Animation de l'équipe d'assistants commerciaux.
    Définition des procédures administratives pour le traitement des commandes, de l'organisation logistique et de l'expédition.
    Validation et enregistrement des commandes, veille à la disponibilité des produits, au bon suivi de leur expédition.
    Gestion des litiges et des contentieux.

Formations

Réseau

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