BOUVIGNY BOYEFFLES
MANAGER / INSPECTEUR CONTRÔLE QUALITÉ
C'est dans la grande Distribution et la VPC que s'est faite toute mon expérience professionnelle:commerce,service client,qualité,gestion et animation d'équipes ont été mon quotidien sur les différents postes dont on m'a confié la responsabilité.
Ces années d'expérience m'ont permis de développer mes qualités relationnelles et mon sens de l'écoute et de parfaire mes aptitudes managériales dans les différents contextes humains des équipes pilotées.
Dynamique et rigoureux,j'ai toujours connu une vie professionnelle trés active et je cherche à conserver ce lien avec le terrain.
DOMAINES DE COMPETENCES
ORGANISATION – RESSOURCES HUMAINES
. Interface entre les différents services de la "supply chain"
• Recrutement et sélection du personnel (CDD et ETT/ 10 à 15 personnes /saison)
• Management, gestion et encadrement de personnel de différents métiers sur plusieurs sites et services en favorisant la transversalité et l’épanouissement de leurs compétences (environ 50 personnes)
• Animation, délégation et formation à la polyvalence ,la réctivité et la disponibilité.
• Entretiens individuels de progrès (28 personnes)
• Coordination des actions et relations entre certains services.
. Gestion des flux entrant et sortant.
. Participation à la gestion de projet sur les systémes d'information.
QUALITE
. Gestion et optimisation des priorités de travail des équipes.
• Contrôle qualitatif textile habillement chaussure par sondage (15 contrôleuses)
• Mise en place d’un labo de test d’essais produits (3 techniciennes)
• Création et pilotage de la cellule mise au point produit (6 modélistes)
• Analyse et amélioration du taux de rebut client (4,7à 2,5)
• Création et mise en place de fiches techniques produit
GESTION COMMERCIALE
• Elaboration du cahier des charges des conditions générales d’achats de la Centrale
• Sélection des fournisseurs, sous traitants et négociation des prix.
• Animation et organisation de l’ensemble des activités dans le respect de la politique commerciale déterminée par l’entreprise (CA, marge, frais de personnel)
• Rôle de veille à la satisfaction du client à travers des indicateurs pertinents (panier moyen,taux de retour,taux de réclamation/satisfaction, etc.…..)
• Vérification des comptes paiement sous traitance.
• Pratique des outils Microsoft et d’un ERP/SAP.
. Mise en adéquation des impératifs commerciaux et des contraintes de traitement logistique et informatique.
Mes compétences :
Implication
Qualité
Qualité de service
Qualité produit
Satisfaction client
Transversalité
