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Pineau ETIENNE

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

La compréhension des enjeux de son entreprise et sa mise en perspective par rapport à son marché, à ses concurrents sont au cœur de mon métier d’Analyste. En apportant du sens et un regard critique dans la lecture des données auprès des opérationnels et des décideurs, je contribue à optimiser les pratiques, à challenger la stratégie et à améliorer les processus d’informations.

Grâce à mon expérience comme Consultant en Business Intelligence, j’ai saisi l’importance de maîtriser ses données pour favoriser la prise de décision en accompagnant mes clients dans le choix et l’intégration de solutions d’exploration de données, de reporting et de dashboarding.

De tempérament curieux et ouvert, j’assure le lien entre différents services afin d’identifier les axes de progrès et les opportunités qui permettront de mieux travailler ensemble et d’améliorer nos résultats.

Compétences : gestion projet, rédaction cahier des charges, constitution et gestion de Bases de données, Modélisation, formation, Analyse de données (SAP, Outil de data visualisation, CRM…), étude clients, étude de marché, e-commerce

Mes compétences :
Curieuse et autonome
Qlikview
Analyse fonctionnelle
Relation client
Aisance sociale
Gestion de projet
Business Intelligence
Analyse de marché
Microsoft Office
Management transversal
Analyse de données

Entreprises

  • Le Groupe La Poste - Analyste client et concurrence

    Paris-15E-Arrondissement 2016 - maintenant Au sein de la Direction Commerciale de Colissimo
    - Veille Client et Marché
    - Mise en place d'une segmentation entreprise en fonction des besoins et de comportements d'achats clients (cartographie et parcours client).
    - Réalisation de Ciblage client pour préparer les campagnes commerciales
    - Analyse des données commerciales et marketing afin d'améliorer , de prévenir et/ou de corriger certaines actions commerciales.
    - Contribution aux projets de segmentation client en lien avec les différentes entités du Groupe.
  • Le Groupe La Poste - Chef de projet Etudes et Pilotage commercial

    Paris-15E-Arrondissement 2013 - 2016 Conduite de projets d’amélioration du pilotage et de l’analyse commerciale au sein de la Business Unit Colissimo du Groupe La Poste.

    - Conception d’un outil de dahsboarding et d’analyse de la performance commerciale basé sur le logiciel Qlikview. (méthode agile)

    - Déploiement de cet outil de pilotage des portefeuilles clients Colissimo auprès de la force de vente commerciale Colis et de sa ligne managériale (formation de 130 vendeurs et managers et conduite du changement).

    - Mise en place d’une solution de reporting auprès de commerciaux pour faciliter les revues de résultats mensuelles entre manager et collaborateur commercial. (à partir de Qlik Nprinting).

    - Création et déploiement d’une solution d’exploration de données à destination d’analystes commerciaux et de directions Partners (Marketing, Contrôle de Gestion) afin d’améliorer la vision client lors des instances de décisions (formation et conduite du changement auprès de 10 analystes).
  • Keyrus - Consultant en Busines Intelligence

    Levallois-Perret 2011 - 2014 Missions de conseil sur la mise en œuvre de projets BI et le choix d'outils agiles (Qlikview) auprès de clients des secteurs banques –assurance, automobile, énergie, pharmaceutique, logistique et transports :
    - Audit de l'existant
    - Recueil et analyse des besoins fonctionnels des clients (animation d’ateliers de travail, interviews)
    - Conception et réalisation d'applications d'analyses données et de dashboarding.
    - Conduite des phases de tests
    - Formations des utilisateurs
    - Support dans l’accompagnement aux changements.

    Missions d’accompagnement à la migration et de conduite du changement (SAP). :
    - Accompagnement des équipes métiers vers l’adoption d’un nouvel environnement de travail IT.
    - Assistance de l’équipe de production dans les phases de déploiement utilisateurs (Résolution d'erreurs, bugs, assistance utilisateurs …)

    Missions d'avant-vente :
    - Rédaction de réponses aux appels d’offres
    - Présentation et Conseil sur des solutions BI auprès de clients.
  • Johnson & Johnson - Assistant Chef de projet Business Intelligence

    New Brunswick 2010 - 2010 - Gestion des supports de reporting pour le Business (Commercial, Finance, Marketing) sur le logiciel Board (formation des utilisateurs, gestion des bases de données).
    - Réalisation du diagnostic des données et préparation à la migration vers un nouvel ERP (SAP),
    - Création des supports de formation pour les futurs utilisateurs de la nouvelle interface SAP.
  • Wrigley - Groupe Mars Incorporated- - Assistant Category Manager

    2009 - 2009 - Analyse des performances de la catégorie, de l’assortiment et des lancements de produits,
    - Réalisation d’études "shopper" et veille concurrentielle,
    - Création et suivi de tableaux de bords pour préparer les rencontres clients (centrales GMS),
    - Construction des recommandations merchandising
    - Formation des équipes de vente à l'utilisation du logiciel de merchandising.
  • Amora Maille - Groupe Unilever - - Assistant logistique

    2008 - 2008 - Conduite d’un projet d’amélioration des niveaux de stocks avec l’équipe d’approvisionnement (4 pers),
    - Négociation auprès des fournisseurs et mise en place d’actions de retraitement des produits obsolètes,
    - Remplacement du responsable achat pour les étiquettes et du responsable d’expédition colis.

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