Prescilia LAKEHAL

En résumé

Entreprises

• Gan Assurances - Chargée de communication externe - Community Manager

  2015 - maintenant * Définir la stratégie communautaire de la marque Gan Assurances
  * Animer les comptes réseaux sociaux Gan Assurances (Twitter / Linkedin)
  * Organiser le déploiement des formations réseaux sociaux à destination des agents généraux
  * Organiser des événements à destination d'une clientèle de professionnels et chefs d'entreprises
  * Participer à la définition de la politique de communication de Gan Assurances
  * Garantir la conception, la réalisation et l'évolution des supports de communication externe

• GAN ASSURANCES - Chargée de marketing opérationnel et communication

  2010 - maintenant - Contribuer à l'élaboration du plan d'actions commerciales régional
  - Piloter les actions de marketing opérationnel sur le marché des particuliers (Banque, Epargne, Auto, MRH, GAV ...)
  - Communication interne (rédaction journal interne, diffusion informations intranet ...)
  - Communication externe (accompagner le réseau d'agents généraux pour accroître leur visibilité locale)
  - Organiser des événements professionnels (soirées, salons ...)
  - Accompagner le réseau dans une approche multicanal

• GAN ASSURANCES - Chargée de communication interne - Assistante du Comité de Direction régional

  2005 - 2009 - Communication interne (mise en place du plan de communication régional au travers de divers supports, rédactrice en chef du journal interne ...)
  - Suivi des décisions issues du Comité de Direction régional

• GAN ASSURANCES - Coordinatrice formation

  2003 - 2004 Conduite du projet de déploiement d'un outil de gestion informatique

• KAPTECH - Chargée de clientèle

  ALIXAN 1999 - 2003 - Traitement des appels clients, suivi de la facturation, organisation des interventions techniques.
  - Pilotage de l'activité du service technique

• FORMAC - Service technique

  1996 - 1999 - Interface clients
  - Approvisionnement et vente produits SAV
  - Pilotage des interventions techniques

Formations

• IFG

  Lyon 2010 - 2012 MASTER PROFESSIONNEL MARKETING STRATEGIQUE
  
  INM - MASTER MARKETING STRATEGIQUE INM - Master 2 - Sciences de gestion, spécialité Marketing opérationnel international
  
  Etude marketing stratégique pour le compte d'une entreprise dans le secteur de la maintenance (300 salariés / 30 M€ CA) :
  - Analyse externe (marché / concurrence)
  - Analyse interne (finance / organisation / fonctionnement opérationnel)
  - Analyse, diagnostic et recommandati

• Lycée La Martiniere Duchere

  Lyon 1994 - 1996 BTS

Réseau

• Baudouin DE FROMONT

• Benoît GRENIER

• Bernadette HILAIRE CAUCHOIS

• Carole TRAPANI

• Etienne JACQUEMIN

• Laura BOUDJEMAI

• Mihaela SAVESCU

• Nathalie MONTES

• Olivier BEROARD

• Philippe MANCHES