Menu

Rachel LOISON

NANTES

En résumé

Aujourd'hui, je gère le Département RSE de Best Western Hotels & Resorts
- Mise en place d'une politique RSE pour le siège, les associés et ProAchat;
- Déploiement d'une RH box;
- Création de formations e-learning sur les questions environnementales et sociétales;
- Suivi d'un programme de bien être au travail sur 10 hôtels.

Mes compétences :
Gestion
Ventes
Management d'équipe
Communication
Logistique
Développement durable
Achats
Tourisme et hôtels
Futures Operations
Audit

Entreprises

  • Best Western Hotels & Resorts - Responsable Réseau & Décoration

    2011 - 2018 Siège, 300 hôtels en France et au Maghreb, réseau volontaire, plus de 4000 hôtels dans le Monde & 1ère chaîne d'hôtels Ecolabel
    * Encadrement et recrutement des 15 membres de l'équipe ;
    * Suivi de la montée en gamme des hôtels en 4 étoiles avec un renforcement de la qualité, décoration et satisfaction clientèle ;
    * Aide à la commercialisation et vente des hôtels : augmentation du CA, veille concurrentielle & E-réputation, animation de réunions de régions ;
    * Préparation et suivi des audits Ecolabel réalisés par l'AFNOR ;

  • Best Western - Coordinatrice Animation Réseau Qualité

    2007 - 2011 Siège, 315 hôtels en France et au Maghreb, réseau volontaire, plus de 4000 hôtels dans le Monde & 1ère chaîne d'hôtels Ecolabel
    * Management des 9 membres de l'équipe et lien à l'international pour les questions liées aux problématiques du réseau ;
    * En charge d'un portefeuille de 25 hôtels en Bretagne, Pays de la Loire en qualité et animation de réseau

  • Best Western - Animateur Réseau Qualité & Chargée d'intégration Nouveaux Adhérents

    2003 - 2007 Siège, 315 hôtels en France et au Maghreb, réseau volontaire, plus de 4000 hôtels dans le Monde & 1ère chaîne d'hôtels Ecolabel
    * En charge d'un portefeuille de 50 hôtels, dont les nouveaux adhérents
    * Commercialisation de la centrale de référencement Proachat ;
    * Révision de l'identification à la Marque de tous les hôtels

  • Accor - Agent de Réservation

    Paris 2003 - 2003 Centrale de réservation, 1500 hôtels en France, plus de 3500 au monde
    * Agent de réservation pour la clientèle française et étrangère - surtout allemande - à la centrale de réservation Accor à Paris
    Missions en collectivités: en 2000 et 2002 ,

  • Mairie de Boadilla del Monte (Espagne) - Agent de Développement Touristique

    2002 - 2002 Mairie de Boadilla del Monte ( janvier à avril 2002 ): Etude et suggestions pour l'utilisation futures des ressources touristiques de la ville.

  • Mairie de Mantes-la-Jolie - Agent de Développement Territorial

    2000 - 2000 Etude sur l'intérêt des Chèques Mobilité pour les chômeurs de la ville.

Formations

  • Université De Chambéry

    Chambery 2001 - 2002 DESS

    MASTER en Management du Tourisme Européen - Mention Très bien
    Thèse sur le potentiel du développement touristique du littoral de Valencia

    MST DERCI (Développement Economique Régional & Commerce International), Mention assez bien, Institut d'Etudes Européennes de Paris VIII

    LICENCE LEA (Langues Etrangères Appliquées au Commerce International), Mention assez bien, Université de Nantes

  • Université Paris VIII Institut D'Etudes Européennes

    Saint Denis 2000 - 2001 MST Développement Economique Régional et Commerce International

    Institut d'Etudes Européennes (IEE) - Mention assez bien

  • Université (Nantes)

    Nantes 1998 - 1999 Licence LEA

    Langues étrangères appliquées au commerce international - Mention assez bien

Réseau

Annuaire des membres :