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Rachid AZROU

NEUILLY SUR SEINE

En résumé

Administrateur System Junior

Je maîtrise le relationnel support ( adaptation avec le niveau de connaissance de l'utilisateur )
Très bonnes connaissances en administration AD 2008-2012 et Exchange 2007-2010
Administration VMware Vsphère 5 , Xenapp 6.5

Mes compétences :
Autonome
Facilité d'adaptation
Le Management
Management
Travail en équipe
Microsoft Windows Server 2012
AD
IOS
WDS
VMware
Microsoft Windows Server Update Services
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows
Microsoft Outlook
Microsoft Exchange Server
Microsoft Exchange 2010
MDT
Lotus Notes/Domino
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
DFS
Chrome
Avaya switches
Audit
Android

Entreprises

  • TRANSAVIA - Administrateur systèmes

    2012 - maintenant *Traitement des incidents Niv1-Niv2
    *Administration AD 2008 et Exchange 2010
    *Administration parc imprimantes (30) incident technique, paramétrage réseau, scanne DFS - scanne to mail ...
    *Audit du parc informatique et applicatif ;
    *Gestion de stock informatique
    *Installer et configurer les machines virtuelles VMware (Vsphere 4.5)
    *Effectuer le support sur les systèmes virtuels
    *Administrer l'infrastructure de virtualisation `xenapp' (6.5)
    *Administration téléphonie Portable OBS
    *Migration de 120 postes informatique d'XP a Seven
    *Administration Kaspersky endpoint
    *Documenter les systèmes pour l'utilisation et l'exploitation
    *Mise en place de procédures

  • Plastic Omnium - Technicien Micro-réseau

    Levallois-Perret 2012 - 2012 *Traitement des incidents Niv1-Niv2
    *Mise en place de procédures
    *Gestion de stock informatique

  • BRED Banque Populaire - Technicien Helpdesk

    Paris 2011 - 2012 *Traitement des incidents Niv1-Niv2
    *Assistance téléphonique utilisateurs 30 appels / jours

  • Overlap Groupe - Technicien Helpdesk

    Courbevoie 2011 - 2011 OVERLAP est le 1er Partenaire d'IBM en France, expert en intégration de solutions serveurs et stockage, middleware et réseaux.



    Mon poste consiste a la création et le suivi de tickets d’incidents sur les serveurs par mail , je suis l interface entre les clients et les ressources de l entreprise

  • LCL - Technicien Helpdesk

    Villejuif 2011 - 2011 *Traitement des incidents Niv1-Niv2
    *Assistance téléphonique utilisateurs 50 appels / jours

  • EURILOGIC - Technicien HelpDesk

    CHATENAY-MALABRY CEDEX 2011 - 2011

  • Securinfor - Technicien informatique

    RUNGIS CEDEX 2011 - 2012 Au sein de la BRED Banque Populaire :
    Je fournis une assistance téléphonique utilisateurs < 50 appel par jours >
    Je participe aussi a la Création, résolution et suivi de ticket d’incidents N1,N2

  • EDF - Technicien Helpdesk

    Paris 2011 - 2011 *Traitement des incidents Niv1
    *Assistance téléphonique utilisateurs 50 appels / jours

  • ADDIX SA - Agent de production

    2010 - 2010 *Préparation du poste de travail ;
    *Fabrication de pièces élastomères d'après les documents techniques

Formations

  • Edugroupe

    Paris 2015 - 2015 Administration Windows 2012

    Installation et Configuration de Windows Server 2012

Réseau

Annuaire des membres :