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Ravi DUSSOYE

NANTES

En résumé

Email: ravi_dussoye@hotmail.com

Mes compétences :
Informatique
Management
ITIL Foundation V3

Entreprises

  • Proservia - Responsable Opérationnel

    NANTES 2016 - maintenant

  • Proservia ManpowerGroup Solutions - Team Leader chez Valeo

    CARQUEFOU 2013 - maintenant ● Suivi des indicateurs et objectifs à atteindre
    ● Suivi du Backlog – Tickets
    ● Rédaction et mise en place des Procédures
    ● Formation des nouveaux arrivants (Techniciens)
    ● Participe à l'optimalisation du service en étant force de proposition sur l'organisation, les procédures, les processus

    ● Installation et Paramétrage (PC et Périphériques)
    ● Maintenance et Réparation des équipements informatiques
    ● Assistance aux Utilisateurs
    ● Sauvegarde et Restauration de données
    ● LAN / WAN - Câblage et Mise en place des équipements (Installation et Paramétrage)
    ● Déploiement / Migration

  • PC PLANET (Ile Maurice) - Gérant

    2009 - 2013 Gérant / Technicien en Informatique et Réseau

    ● Planifier, organiser, diriger une équipe de 4 personnes et contrôler toutes les activités et opérations de la société
    ● Marketing
    ● Service Clientèle (Ventes\ Contrats de maintenance informatique \ Infogérance)
    ● Configuration \ Installation \ Paramétrage des logiciels et périphériques et du Poste
    ● Maintenance et Réparation des équipements informatiques
    ● Assistance aux Utilisateurs
    ● Sauvegarde et Restauration de données
    ● Service Apres Vente

  • BANQUE FORTIS INVESTMENTS - (TRSB) - Paris (France) - Technicien en Informatique et Réseau

    2008 - 2009 ● Maintenance et Réparation des équipements informatiques
    ● Assistance aux Utilisateurs
    ● Sauvegarde et Restauration de données

  • OCDE (L'Organisation de Coopération et de Développement Economique) - (TRSB) - La Défense (France) - Technicien en Informatique et Réseau

    2007 - 2007 ● Déploiement \ Configuration du Poste
    ● Maintenance et Réparation des équipements informatiques
    ● Assistance aux Utilisateurs
    ● Sauvegarde et Restauration de données

  • TRSB - Technicien en Informatique et Réseau

    Paris 2007 - 2009

  • Nortel Network (ALCATEL) - Châteaufort (France) - Technicien en Informatique et Réseau

    2007 - 2007 ● Assistance aux Utilisateurs
    ● Paramétrage et Configuration matériel informatique

  • SCC FRANCE - Technicien Système et Réseaux (Stage)

    NANTERRE 2006 - 2006 ● Diagnostic – Réparation - Dépannage (équipements informatiques)
    ● Assistance aux Utilisateurs
    ● Configuration du Poste

Formations

Réseau

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