Paris
Après un parcours de commercial télécom Entreprises ( secteur MIN Rungis) , j'ai été recruté pour prendre la direction des 3 Boutiques Orange de Reims (Marne).
Mission : Gérer un accueil et animer une équipe de commerciaux. Marché résidentiel et professionnel
-Management de 38 vendeurs, 1 adjoint et 4 sav répartis dans 3 accueils (2 agences de centre ville, 1 en galerie commerciale)
-Gestion de l’accueil (stock, livraison, planning)
-Animation des ventes au quotidien.
En 2007, j'ai pris le poste d'Expert National Distribution . Mon rôle était de valider les process, de tester les pilotes via des expérimentations.
Depuis 2009, je suis Chef de Projet, spécialisé Distribution multicanalité ( physique et Web) et en charge, plus particulièrement, du process accueil en PDV. A ce titre, je gére la mise en oeuvre de logiciel de gestion de file d'attente,vision client 360° de de rendre efficiente la prise de rdv avec nos points de ventes et la refonte du SI et de la position de travail vendeur.
Certifié Prince 2
Depuis juin 2012, Responsable Production Gestion affaires Orange Unité Intervention Champagne. 120 collaborateurs
Mes compétences :
Chef de projet
Distribution
Management
Pas de formation renseignée
