Menu

Regis GARNIER

Courbevoie

En résumé

Fort de mes compétences, je suis en mesure de développer la Stratégie et Direction Commerciale / Technique d'une Entreprise.
Mon sens de la relation Clients permet de consolider leurs Satisfactions tout en étant soucieux de la Rentabilité de mes activités.
Fédérateur, je sais emmener et manager les équipes dans l'orientation de l'entreprise.

Mes compétences :
Fédérateur et mobilisateur
Dymanique
Organisation professionnelle
Animation
Communication
Négociation commerciale
Management
Direction commerciale
Gestion de projet
Direction technique
Relations clients

Entreprises

  • Canon

    Courbevoie maintenant

  • Canon - DIRECTEUR OUEST SERVICES PROFESSIONNELS ET CLIENTS

    Courbevoie 2014 - maintenant Manager des chefs de services, techniciens, experts, consultants et chef de projets.
    Constituer, coordonner, organiser et animer des équipes projets et Services Clients
    Affecter des ressources sur les projets et préconiser des livrables types selon les besoins et enjeux clients
    Piloter des équipes dès la qualification commerciale effectuée, du design, du coût et de la gestion des projets. Définir les plans de conduite du changement et les PAQ
    Fixer les engagements en déterminant la rentabilité projet, gestion des charges et des coûts
    Contrôler la qualité et délais des prestations vendues aux clients (matériels, logiciels et services)
    Organiser les plannings et respecter des engagements prévus dans les contrats en termes de budgets et de temps déterminés.
    Animer des gouvernances et comités de pilotages
    Equilibrer les équipes entre le Build et le Run pour assurer une qualité de service, respectant les engagements contractuels
    Produire et Gérer les procédures, arbitrages tarifaires, engagements contractuels, suivis indicateurs Clients, plan de Management des Risques
    Maitriser les enjeux de la gestion en entreprise des flux documentaires
    Communiquer sur les logiciels d’Information Management et Out Put Management des entreprises
    Supporter les Directions Commerciales dans la promotion de nouvelles offres
    Définir et diriger les outils de reporting pour le suivi des activités Services clients
    Assurer le suivi financier et l’analyse du P&L (marges, charges, sous-traitance…)
    Développer les plans de montées en compétences collaborateurs en alignement avec la stratégie de l’entreprise
    Gérer la facturation, des achats de pièces détachées, consommables et sous traitance

  • CANON FRANCE - DIR. NATIONAL DES SERVICES CLIENTS RNSCFO

    2012 - 2013 Responsable du Service Déploiement et Maintenance des solutions CANON pour l'ensemble des clients sur la zone FRANCE exeption IDF(gamme professionnelle solutions logiciels et Multifonctions Canon)
    Management de 200 techniciens, avec 12 chefs d'équipes et 7 chefs de Service
    CA annuel 50000K

  • CANON FRANCE OUEST - DIR. DU SERVICE CLIENT RRSC

    2010 - 2012 Responsable du Service Déploiement et Maintenance de l'ensemble des clients Canon sur la zone Grand Ouest (gamme professionnelle solutions logiciels et Multifonctions Canon)
    Equipe de 50 techniciens et de 4 chefs d'équipes.
    CA annuel 13500K€

  • FAC SIMILE PAYS DE LOIRE - CHEF DES VENTES/ RESPONSABLE D'AGENCE

    2001 - 2009 Diriger l’activité commerciale d’une entreprise, piloter des KPI commerciaux
    Négocier des contrats significatifs et accords-cadres
    Optimiser l'activité commerciale des Attachés et Ingénieurs commerciaux
    Développer le CA d’un secteur, innover des mesures correctives et plans d’actions
    Déterminer des promotions et actions commerciales (salons, expositions, téléphone)
    Rédiger des supports aux actions d’avant-vente et propositions techniques
    Soutenir et argumenter des offres complexes adaptées aux clients
    Fédérer et Animer l’équipe de Vente
    Prospecter et Ouvrir de nouveaux clients
    Administrer et préparer la facturation des dossiers commerciaux

Formations

  • Global Knowledge

    Rueil Malmaison 2019 - 2019 Bonnes pratiques LEAN en focus IT

  • Global Knowledge

    Paris 2012 - 2012 ITIL Foundation Certificate in IT Service Management

    EXIN
    The global certification company for Information Management

  • ISC Paris

    Paris 2009 - 2009 MANAGEMENT BUSINESS ACTIVITES

  • ISUGA Institut de Management Europe-Asie (Quimper)

    Quimper 1994 - 1995 BAC + 4

  • EGC AUDENCIA (St Nazaire Nantes)

    St Nazaire Nantes 1991 - 1994 BAC + 3

    COMMERCE INTERNATIONAL

Réseau

Annuaire des membres :