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Rémi BERTRAND

Courtaboeuf

En résumé

Program and Service Delivery Manager, 30 années d’expérience. Spécialiste de la modernisation applicative depuis 7 ans. Implication dans le domaine des du transport et de la logistique pendant quinze ans.

Anglais courant parlé et écrit, utilisé fréquemment comme langue de travail

Compétences :
Management : Fourniture de services, gestion de projet et de produit, responsable de compte, responsable d’équipe
Avant-vente : développement d'une offre, conception de solutions et de réponses, conduite des propositions...
Conception de Solution : Architecture technique, Intégration, Planning, Définition des coûts et des ressources
Document Management, Workflow, Reservation/ distribution, revenue management
Architectures : Client/serveur, 3-tier, J2EE

Mes compétences :
Client serveur
Conception
Distribution
Document Management
Energie
Hôtellerie
J2EE
Loisirs
Management
Microsoft Serveur
Revenue management
Transport
Workflow

Entreprises

  • HP Enterprise Services - Directeur de programme

    Courtaboeuf 2011 - maintenant Directeur technique de PTF, l'offre HP de remédiation à la fin de support de Pacbase
  • HP Enterprise Services - Responsable fonctionnel

    Courtaboeuf 2011 - 2013 Responsable du montage d'une proposition de réalisation de solution intégrée pour opérateur logistique français majeur (TMS+planification), direction de la proposition jusqu'à la signature. reponsable fonctionnel de la conception
  • HP Enterprise Services - Directeur de projet avant ventes

    Courtaboeuf 2010 - 2012 Responsable de la conception des solutions (architecture, P&L, gouvernance), de la mise au point des proposition jusqu'à la vente et à la transition au delivery
  • HP Enterprise Services - Directeur de projets

    Courtaboeuf 2008 - 2011 Directeur de la modernisation applicative pour le compte d'un opérateur logistqie (CA 2Md€)
  • EDS - Directeur de Projets

    2003 - 2008 Responsable d’une équipe de 50 Consultants :
    • Management (gestion des carrières, des affectations et des compétences)
    • Recrutement
    • Prise en charge d’opérations d’avant-ventes (bid manager et architecte de solution, off-shore) dans les domaines du transport aérien et ferroviaire, des télécommunications et de l’énergie. Conception complète de solutions couvrant les domaines techniques (architectures multi-tier et J2EE), le planning, le staffing, le modèle financier la gestion des risques et des engagements
    • Direction de projets :
    * SNCF : TMA des outils d’aide à la décision dans les domaines du Revenue (Yield) Management et de l’optimisation de capacité. Ces outils permettent à la SNCF de générer une marge supplémentaire de à 2-3% sur le chiffre d’affaire voyageurs.
    * Virgin Trains (Revenue Management)
    * Club Méditerranée (Revenue Management)
    * EDF DOAAT – le département chargé de suivre la consommation et d’optimiser la production d’énergie : conception, développement et maintenance d’une solution permettant à la DOAAT de traiter les factures et les provisions, et d’une application de reporting pour le pilotage de la production.
  • EDS - Service Delivery Manager

    2001 - 2003 Responsable de compte auprès de trois clients en provenance de Sabre :
    • Sysrail Data: filiale de la SNCF et de la SNCB (chemins de fer belges) fournissant des services relatifs à l’exploitation des données de la réservation et de la distribution
    • Club Méditerranée (Revenue Management)
    • Union Internationale des Chemins de fer (UIC): solution d’échange de données EDI
    Interlocuteur du client, gestion des aspects contractuels (dont le planning, la communication et la qualité), foisonnement (ex : 50% de croissance sur le compte ClubMed), gestion du budget et reporting.
    Support Avant-Vente : Solution Architect. Prise en charge des aspects techniques et financiers sur des opportunités à plusieurs millions d’Euros. Responsable des processus de qualification et de réponse.
    Assistant du directeur de la division pour des tâches spécifiques comme le budget et les relations avec les partenaires et fournisseurs logiciels et matériels.
  • Sabre, Inc. - Responsable des opérations

    1999 - 2001 Manager chez Sabre France (50 personnes)
    • Responsable des opérations : informations marketing et collatéraux, gestion et processus administratifs, aspects juridiques et financiers…
    • Support à l’avant-vente (France + International). Prise en charge des aspects financiers et techniques.
    • Responsable du suivi des projets Tour Opérateur & Rail.
    • Consultant auprès de la SNCF, d’Eurostar et d’Air Liberté pour les interfaces utilisateurs des postes de réservation et vente.
    • Définition de l’architectures technique de différents projets.
    • Relations avec les fournisseurs logiciels et matériels.
  • Sabre, Inc. - Consultant senior

    1997 - 1999 • Solutions destinées à l’hôtellerie, les transports aériens et ferroviaires
    • Responsable des lignes de business EMEA Hôtellerie et Datamining de SABRE Technology Solutions.
    • Consultant sur les technologies
  • Integris - Responsable Technique de la business globale Document Management, GED & Workflow

    1996 - 1997 • Définition de l’offre produit, veille technologique
    • Relations avec les fournisseurs (logiciel & matériel), partenariats
    • Relations avec les filiales du groupe, partage d’information, recherche de synergies
    • Assistance aux filiales sur les affaires importantes
  • Bull puis Wang - Chef de Projet et chef de Produit pour une ligne de produit mondiale

    1986 - 1996 Chef de Produit
    • Expertise technique, produit & marché
    • Gestion du cycle de vie du produit, depuis sa définition jusqu’à la livraison
    • Assistance aux filiales sur les affaires importantes
    Responsable des projets d’intégration
    • Equipe de 4 à 8 experts
    • Projets d’intégration de solutions GED et workflow dans l’informatique des clients, conseil, expertise produit, assistance et formation
    Responsable du développement du poste de travail d’un système de GED (client Windows / serveur Unix)
    • Equipe de 6 à 10 ingénieurs
    • Définition des objectifs, management de la qualité
    • Spécifications et suivi des développements
    • 1 million de lignes de code
    Développement du poste de travail : conception et développement d’un navigateur multimédia

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