Remi DESERT

En résumé

Entreprises

• La Banque Postale - Responsable de l’Offre Banque au Quotidien, Marché des Personnes Morales

  Paris 2017 - maintenant > Périmètre produits : compte courant / formules de compte / cartes / tenue de compte → pour l’ensemble des segments clients Personnes Morales (Professionnels, Grands Clients, Entreprises, Associations...) ~400 000 comptes courants
  > Principales responsabilités :
  - Supervision de l’activité des 8 collaborateurs du département en étant garant de leurs performances, analyse et contrôle des résultats avec synthèses périodiques
  - Cadrage et pilotage des projets de l'équipe en coordination avec les directions impactées (conformité, risques, juridique, commerce, maîtrise d’ouvrage, digital...)
  - Lancement de produits et services (ex : paiement sans contact)
  - Pilotage de projets réglementaires (ex : Eckert)
  - Amélioration de l’offre existante (ex : équipement massif en banque en ligne)
  - Optimisation des process (ex : nouvelles modalités de souscription)

• La Banque Postale - Responsable Produit Carte, Marché des Particuliers

  Paris 2012 - 2017 - Définition et pilotage de la feuille de route à 5 ans (budget : ~10 000 jours/homme)
  - Lancement de produits et services (cartes prépayées, application mobile...) : parc de cartes prépayées multiplié par 6 en 4 ans
  - Migration de 2,5 millions de cartes Mastercard en cartes Visa
  - Suivi des relations avec le Groupement des Cartes Bancaires CB et Visa
  - Pilotage de l'activité des collaborateurs dédiés aux différents projets (jusqu’à 4 ETP)

• Nexstage - Consultant Manager en Monétique Emission et Acceptation

  2010 - 2011 - Client : La Banque Postale
  - Mise en marché de la carte de paiement sans contact (clients Particuliers)
  - Mise en marché de la solution d’acceptation des transactions de paiement sans contact (clients Personnes Morales)
  - Pilotage des projets liés aux cartes prépayées avec l’aide d’un collaborateur

• Banque Casino - Responsable du Pôle Produits de Paiement

  2007 - 2009 - Périmètre produits : cartes privatives, cartes bancaires et facilités de paiement
  - Encadrement de 2 chefs de produits
  - Définition de la stratégie produit / Pilotage de projets / Gestion de partenariats
  - Pilotage de l’activité / Suivi et analyse des résultats
  - Définition et mise en place de plans d’actions
  - Conception et mise en marché de nouvelles facilités de paiement (mensualités rondes, crédits longue durée)

• Oney - Responsable du Pôle Produits Cartes

  Croix 2006 - 2007 - Périmètre produits : cartes privatives, cartes bancaires, facilités de paiement et crédit renouvelable lié aux cartes
  - Encadrement de 3 collaborateurs (1 chef de produit, 2 chefs de projets)
  - Définition de la stratégie produit / Pilotage de projets / Gestion de partenariats
  - Définition et mise en place du plan d’actions commerciales
  - Pilotage de l’activité / Suivi et analyse des résultats
  - Définition et gestion du budget

• Carrefour Banque - Chef de Produit Carte

  Courcouronnes 2003 - 2006 - Pilotage de groupes de travail / Gestion de projets / Gestion de partenariats
  - Elaboration de campagnes de marketing direct
  - Optimisation du budget / Suivi des résultats
  - Réalisation des appels d’offre et des supports de communication
  - Encadrement de stagiaires

• Carrefour Banque - Chef de Projet Carte Bancaire

  Courcouronnes 2001 - 2002 - Alternance Master Marketing et Publicité
  - Coordination des actions de mise en marché de la carte bancaire au sein de la direction commerciale

• Carrefour Banque - Développeur de Performances Commerciales

  Courcouronnes 2000 - 2002 - Alternance MSG option finance
  - Elaboration des tableaux de bord de la direction commerciale (pour chaque agence avec consolidation régionale et consolidation nationale)
  - Analyse des opérations commerciales

Formations

• ESG Paris, Groupe PGSM (Paris Graduate School Of Management)

  Paris 2002 - 2003 Master

• Université D’Evry Val D’Essonne (91)

  Evry 2000 - 2002 Maîtrise de Sciences de Gestion

• Université D’Evry Val D’Essonne (91)

  Evry 1998 - 2000 DUT

Réseau

• Aurélie FAVRE-BONTE

• Charlotte ROTURIER

• Christelle MONORY

• Finae CONSEIL

• François DE CARO

• Pascal PAQUET

• Patrick TRÉPIER

• Raouf ABDOUN

• Sofiane ELASRI

• Thibaud DESPIN