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Ricard MARTÍNEZ CUDERS

Paris

En résumé

J'ai un haut niveau de compétence des affaires interculturelles pour surmonter les obstacles culturels et établir des relations constructives avec les partenaires de cultures différentes dans leur intérêt mutuel.

Je suis en mesure de créer de la diversité et offre de la valeur:

- Mise en œuvre des stratégies pour résoudre les conflits et résoudre des problèmes dans des situations d'affaires internationales

- La reconnaissance et le potentiel de profit des équipes interculturelles et la transformer en un avantage concurrentiel

- Multilinguisme (4 langues et demi): natif espagnol et catalan. Anglais et français courant. L'étude: allemand.

- Excellentes compétences en communication orale et les contacts humains

- Créatif, organisé et axée sur les résultats avec une grande capacité de gérer simultanément des tâches multiples et aussi avec d'excellentes relations interpersonnelles

- Analytique, dynamique, ouvert d'esprit, communicatif, curieux et bon esprit d'équipe

- Polyvalent et capable d'établir des priorités

- Capacité à faire face à l'ambiguïté et la complexité dans des situations d'affaires internationales

- Haut niveau des reseaux sociaux et des logiciels: Word, Excel, Power Point

- Forte expérience internationale

- Polyvalence, efficacité, passion, positivité, bonne humeur, flexibilité, motivation et proactivité.

- Désireux d'apprendre et d'améliorer. Je crois aux grands rêves.

Si vous êtes intéressé par me connaître mieux, s'il vous plaît n'hésitez pas à me contacter. Ce sera sûrement le début de notre histoire.

➨ ricard.marcud@gmail.com
✪ Skype: ricard-mc

Mes compétences :
Banque
Hôtellerie
Strategie
Tourisme
Réseaux sociaux
International
Marketing
Internet
Négociation
Photographie
Communication
Achats
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Office
Team building
Adaptabilité
Relations internationales
International business development
Marketing international
Business development
Relationnel

Entreprises

  • Airbnb - French Customer Experience Specialist

    Paris 2017 - 2018 - Excellentes compétences en communication et présentation en français, anglais, espagnol et catalan
    - Fournir un soutien client professionnel, rapide et amical en écoutant les clients et en répondant d'une manière qui dépasse leurs attentes
    - Identifier et résoudre les problèmes en conséquence en utilisant les ressources disponibles
    - Enregistrement et suivi de l'information du client
    - Répondre aux demandes de renseignements et gérer l'escalade des clients par téléphone et par courrier électronique
  • TERRACYCLE (Siège Européenne) - STAGE- Développement des affaires et de la communication

    2014 - 2014
    Recherche de partenaires et de nouvelles opportunités commerciales,
    marketing et relations publiques, gestion des réseaux sociaux, service
    client et gestion des comptes, traduction.
  • PRES SUD de FRANCE - Agent d'accueil et administratif

    2012 - 2014 Accueil, information, orientation, accompagnement des étudiants et des chercheurs internationaux, traitement des dossiers administratifs correspondants.
  • OLIS BORGES - PONT SAU - ASSISTANT au Département Achats et Approvisionnement des Filiales Internationales

    2010 - 2011 Contrôle et réalisation des coûts d'approvisionnement, suivi des commandes et des factures, conseiller clientèle au niveau international, gestion et suivi des échantillons. Voyages à l'international. Tàrrega, Espagne.
  • MARKET ADD - Chargé de développement commercial

    2008 - 2009 Chargé de développement commercial pour le programme CARTE JEUNE de la Generalitat de Catalunya, MARKET ADD INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, SL. Barcelone, Espagne.
  • BBVA Banco - Assistant Administrative et service au client

    2005 - 2010 Assistant Administrative et service au client dans différentes banques:


    BBVA – Juillet - October 10 / Jul 08 - Jan 09 / Juillet 07 - Août 07- 2005. Tàrrega & Isona (Spain)
    CAIXA TARRAGONA - Fév 08. Lleida (Spain)
    BANCAJA - Oct-Déc 07. Tàrrega (Spain)
    IBERCAJA - Fév-Juin 07. Tàrrega (Spain)
    CAJA MADRID - Sep 06. Lleida (Spain)

Formations

  • En Voyage Pendant 20 Mois Autour Du Monde, Dans 20 Pays. (Tour Du Monde)

    Tour Du Monde 2015 - 2016 Apprentissage de vie.

    Objectif : tisser des liens interculturels, développer mon réseau à l’international, appréhender de nouvelles perspectives culturelles et de développement d’affaires.
  • Université Paul Valery Montpellier 3

    Montpellier 2012 - 2014 Master trilingue LEA (Français-Espagnol-Anglais) - Spécialité Négociation de Projets Internationaux

    Pour plus d'infos: http://www.univ-montp3.fr/master-lea//index.php?option=com_content&task=view&id=15&Itemid=31
  • Université Montpellier III - Paul Valéry

    Montpellier 2012 - 2014 Master

    • Langues étrangères appliquées ( anglais et français courant, espagnol langue maternelle)
    • Analyse des documents et des stratégies de communication
    • Economie (gestion, marketing, gestion des ressources humaines, la gestion des PME, gestion de projet, l'économie du développement, relations internationales)
    • Études négociations interculturelles et internationales
  • Université Paul Valéry Montpellier III

    Montpellier 2011 - 2012 DALF C1

    Etudes de la langue française à l'Université Paul Valéry de Montpellier III.
  • Université De Lleida (Lleida)

    Lleida 2006 - 2007 Certificat d'Aptitude Pédagogique

    Professeur Spécialisé en Cycles Formatifs (CAPES français)
  • Universitat De Lleida (Lleida)

    Lleida 2006 - 2007 Postgrade
  • Universitat De Lleida (Lleida)

    Lleida 2003 - 2008 Licence en Sciences de l'Entreprise

    Licence en Sciences de l'Entreprise.
  • Universitat De Lleida (Lleida)

    Lleida 2002 - 2008 BAC+3

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