Mes compétences :
Conseil
Automobile
Formation
Gestion de projet
Management
Entreprises
Renault
- Consultant Manager du réseau APV Renault
Boulogne-Billancourt 2014 - maintenantMANAGEMENT et DÉPLOIEMENT de la politique après-vente du constructeur
- Animation des équipes commerciales APV du réseau primaire
- Développement des ventes pièces de rechange
- Déploiement de la politique commerciale après-vente du constructeur
- Garant du respect des standards qualités des affaires primaires
Renault
- Chef d'atelier Renault Retail Group
Boulogne-Billancourt 2011 - 2014Chef d’Atelier d’un site de distribution et de réparation automobiles
- Organisation, contrôle et gestion de l’activité atelier
- Animation des chefs d’unité afin de satisfaire le client et de développer le chiffre d’affaires de l’atelier
Commerce
- Garant de la politique et des actions commerciales de RENAULT
-Garant de la qualité de service
Développement commercial
- Gestion et organisation
- Suivi des résultats de l’atelier
- Organisation et contrôle au quotidien du bon fonctionnement des activités de production et de vente de l’atelier
Contrôle interne
- Garant de l’application des procédures du groupe, du règlement intérieur et du respect des règles de sécurité
Animation d’équipe
- Animation de l’équipe autour d’objectifs de qualité, de fonctionnement et de rentabilité
- Réalisation des entretiens individuels
L’atelier en chiffres :
- 5 équipes (Mécanique Particulier, Mécanique Entreprise, Carrosserie, Service Rapide, Service VO)
- 10 chefs d’unité
- 50 compagnons
- 1300 entrées par mois
- 350 000€ de CA Mains d’œuvre par mois
Orca Formation
- Chef de projet Produits et Services Automobile
2004 - 2011Définition et mise en œuvre de formations pour le compte de sociétés internationales de premier plan (Mercedes-Benz, Renault, PSA Peugeot Citroën, Franfinance) afin d’optimiser les performances de leurs forces de vente terrain :
- Formations Produits et Services (Financement, Automobile VN et Après-vente)
- Conduite de changement(identité de marque, plan qualité, guides Méthodes)
- Référentiels techniques
- Argumentaire de vente et études concurrentielles
PSA Peugeot Citroën
- Assistant du Directeur Réseau France Eurorepar
Rueil Malmaison2003 - 2004Lancement et développement de l’enseigne de réparation multi-marques Eurorepar :
-responsable reporting
-développement de la licence
-marketing
-suivi des relations avec les partenaires
-participation et préparation du salon Equip’Auto 2003
Alstom Marine
- Assistant du Chef de Projet « méthanier Gaz de France »
2002 - 2002Etude de faisabilité industrielle pour la réalisation de la partie tuyauterie cryogénique d'un méthanier aux Chantiers de l'Atlantique (44 St Nazaire)
