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Rita NADITCH-NOEL DE TILLY

Paris

En résumé

Professionnelle confirmée du marketing stratégique et opérationnel, je possède une expérience significative au sein de groupes industriels internationaux.
- Analyser des marchés et estimer les potentiels de vente,
- Définir une stratégie commerciale et marketing,
- Mettre en place la stratégie de développement de produits,
- Former et manager transversalement des groupes de projets multiculturels,
sont autant de projets que j ai soutenus et qui ont obtenu des résultats probants en matière de développements et de ventes.
Ainsi, si vous pensez que nous pouvons enrichir nos compétences respectives, rencontrons-nous !

Mes compétences :
Industrie
Développement produit
Marketing
Marketing industriel
Conseil marketing
Diagnostic stratégique
Intelligence économique
Customer Relationship Management
QFD (Quality Function Deployment)
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Business Development
Marketing stratégique
Microsoft Excel (fonctions avancées)
Microsoft Office 2010
Marketing relationnel

Entreprises

  • Sfr Business

    Paris (75000) 2018 - 2020 Responsable de projet Transformation digitale des Equipes commerciales internes et externes
    • Analyse des dysfonctionnements des applications Cloud Computing dédiées au commerce : plateforme de connexion, applications de cotation, Sales Force Automation
    • Force de proposition évolutions outils – développement en mode Agile
    • Accompagnement de la Force de Vente B2B ainsi que des Partenaires

  • Chopard - Responsable SAV et Relation Clients

    Paris 2016 - 2016 Audit du SAV et suggestions d’améliorations de la relation clients boutique Vendôme
    • Analyse du process SAV (réception, gestion des retours et suivi des non-conformités)
    • Définition d’un plan d’actions visant à optimiser la satisfaction des clients et les process SAV France / Corporate (Suisse)
    • CRM Salesforce : création d'une database qualifiée de prospects
    • Performance Optimisation du reporting boutique : ventes, SAV, qualité

  • ISOROY SAS (groupe SONAE) - Responsable Etudes marketing & CRM

    2007 - 2015 * Project leader CRM France : projet initié en 2004, AMOA, application développée par le groupe.
    * Pilotage des études marketing : veille concurrentielle et stratégique, études de satisfaction clients et segmentation, intelligence économique, analyses ad'hoc.
    * Management de 4 collaborateurs, refonte du reporting commercial (budget Ventes & Marketing).

  • RN CONSEIL - Consultant marketing et communication BtoB

    2002 - 2007 * Création d'un cabinet conseil en marketing industriel dans un environnement international ;
    * Expertise sectorielle : luxe, distribution sélective, construction, industrie pharmaceutique.
    Missions : Diagnostic stratégique, études ad'hoc, U&A, synthèses d'analyses, business development.
    Références : LOUIS VUITTON MALLETIER, LIWAN, SG Diamond Products, Compagnie de SAINT GOBAIN, EUROP'ECRINS, SANOFI, NAS.

  • DIAMANT BOART (auj. HUSQVARNA), Bruxelles - European Market Research Manager

    1995 - 2002 Création du département Etudes Marketing Corporate :
    Pilotage d'études de marchés
    Coordinateur Etudes qualitatives : marketing innovation
    Formation de managers et d'opérationnels
    Responsable projet ERP pour les modules Ventes et le Marketing (customers & pricing)

  • COGEPREC - Responsable administrative SAV

    1994 - 1995 Remplacement dans le cadre d'un congé de maternité.

    * Gestion des garanties fournisseurs
    * Vente de formations aux partenaires/clients
    * Création d'opérations clients

Formations

  • Ecole Des Gemmes

    Bourg La Reine 2016 - 2016 Initiation

    Cours d'initiation à la gemmologie et à l'utilisation des instruments pour l'identification des gemmes.

  • Institut National De Gemmologie

    Paris 2014 - 2015 MBA Management du Luxe, de l'industrie joaillière et horlogère

    Formation diplômante bilingue visant à acquérir une connaissance approfondie de l'industrie du Luxe.
    Matières étudiées : Management interculturel, Marketing international, Finances, Brand Management, Planning stratégique, Communication événementielle, Mécénat, Production industrielle, Sociologie de la consommation de produits de Luxe, Economie, Orfèvrerie ancienne, Haute couture, Haute Joaillerie,

  • Université Paris Dauphine

    Paris 2003 - 2004 Economie et Stratégie d'Entreprise

  • Chambre De Commerce Et D'Industrie Franco-Italienne (Paris)

    Paris 1990 - 1991 Italien Economique et Commercial

  • Ecole Des Cadres

    Neuilly Sur Seine 1988 - 1992 Marketing management européen

    BTS Action commerciale

Réseau

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