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Rodolphe CHATELARD

Villepinte

En résumé

Ingénieur en optimisation et management de la production avec 15 ans d'expérience dans l'industrie automobile au sein d'un équipementier de taille mondiale,Delphi Automotive Systems:

J'ai une solide expérience de la gestion et du management de la Qualité Totale de la conception à la mise en production et du suivi garanti de produits à forte technicité fabriqués en grande série,

Jai participé à un démarrage d'usine ainsi que de nouveaux produits et véhicules pour les constructeurs français,

J'ai géré une équipe puridisciplinaire et internationale de 20 personnes pour le dévelopment de système d'ouvrants motorisés en tant Chef de Programme pour Renault,

J'ai une solide expérience de la négociation à haut niveau et du développement commercial sur de produits à forte technicité en grande série,

Je suis actuellement Customer Account Manager en charge du compte PSA et je suis intéressé par un nouveau projet professionnel au sein d'une entreprise dynamique et durable.

Mes compétences :
Gestion de projet
Industrie automobile
Management equipes
Négociateur
Stratégie commerciale
Développement commercial

Entreprises

  • Delphi

    Villepinte maintenant
  • Delphi Automotive Systems - Customer Manager PSA

    2008 - maintenant Division Powertrain, Gas Energy Management Systems
    Ventes: 8 ans Client principal: Peugeot Citroën Automobiles, Compte client Europe: 80 Millions d'Euros
    Composants et systèmes d'alimentation, d'injection et de gestion des moteurs Essence
    (Injecteur, pompe, calculateur, doseur d'air, vanne EGR, bobine d'allumage, sonde O , module jauge pompe, canister)

    * Elaborer les stratégies de développement du chiffre d'affaires ;
    * Conquérir de nouveaux marchés pour le développement des lignes de produits ;
    * Etablir et garantir les réponses aux appels d'offres ;
    * Négocier et formaliser les accords commerciaux et les contrats de vente ;
    * Assurer l'administration des ventes (Gestion commandes, prix, impayés, )
    * Appréhender et résoudre toutes les problématiques émises par le client

    Bilan: acquisition de nouveaux marchés et négociations: 450 Millions d'Euros en 6 ans
  • Delphi Automotive Systems - Customer Manager PSA

    2008 - maintenant Division Powertrain, Gas Energy Management Systems
    Ventes: 8 ans Client principal: Peugeot Citroën Automobiles, Compte client Europe: 80 Millions d'Euros
    Composants et systèmes d'alimentation, d'injection et de gestion des moteurs Essence
    (Injecteur, pompe, calculateur, doseur d'air, vanne EGR, bobine d'allumage, sonde O , module jauge pompe, canister)

    * Elaborer les stratégies de développement du chiffre d'affaires ;
    * Conquérir de nouveaux marchés pour le développement des lignes de produits ;
    * Etablir et garantir les réponses aux appels d'offres ;
    * Négocier et formaliser les accords commerciaux et les contrats de vente ;
    * Assurer l'administration des ventes (Gestion commandes, prix, impayés, )
    * Appréhender et résoudre toutes les problématiques émises par le client

    Bilan: acquisition de nouveaux marchés et négociations: 450 Millions d'Euros en 6 ans
  • DELPHI-Gas Energy Management Systems - Customer Account Manager

    2008 - maintenant Client principal : Peugeot Citroên Automobiles, Compte client Europe : 80M Euros pour 5 lignes de produits.
    Systèmes de gestion de l’injection et d’alimentation essence moteur: Injecteurs, pompes, rails, calculateurs, doseurs d’air, vannes EGR, bobines d’allumage, capteur et sondes, module jauge pompe réservoir, système de retraitement vapeurs essence.
    Aquisition nouveaux marchés et négotiations: 200 M Euros.
  • Carrier UTC - Key Account Manager

    2006 - 2007 nouveaux marchés, Division Thermal Systems
    Client principal: Carrier UTC, Compte client Europe: 40 Millions d'Euros
    Composants, systèmes de climatisation habitations, bus, containers, remorques, alimentaire
    (Echangeurs thermiques : condenseurs, radiateurs, évaporateurs, accumulateurs, déshydrateurs)

    Bilan: acquisition de nouveaux marchés et négociations: 70 Millions d'Euros
  • Carrier UTC - Key Account Manager

    2006 - 2007 nouveaux marchés, Division Thermal Systems
    Client principal: Carrier UTC, Compte client Europe: 40 Millions d'Euros
    Composants, systèmes de climatisation habitations, bus, containers, remorques, alimentaire
    (Echangeurs thermiques : condenseurs, radiateurs, évaporateurs, accumulateurs, déshydrateurs)

    Bilan: acquisition de nouveaux marchés et négociations: 70 Millions d'Euros
  • DELPHI- Thermal Systems - Account Manager New Markets

    2006 - 2007 Développement des nouveaux marchés hors automobile avec Carrier UTC (CA: 50 M Euros) et autres clients européens.

    Condenseurs, évaporateurs pour systèmes de climatisation habitations, trains, camions, bus.

    Aquisition nouveaux marchés et négotiations: 70 M Euros.
  • Division Interior Systems - Program Manager

    2003 - 2006 Equipe projet internationale de 30 personnes, CA: 30 Millions d'Euros
    Projet: 4 ans Système de portes latérales coulissantes électriques pour Renault IDVU

    * Coordonner avec le client et le commercial, les ressources du développement du système à son
    industrialisation, à la mise en service et à la production série
    * Rédiger les cahiers des charges, déterminer les calendriers de mise en œuvre et proposer une
    offre technico-économique cohérente
    * Définir les ressources humaines et financières à mettre en œuvre
    * Animer et manager l'équipe projet pluridisciplinaire en interface avec les équipes client
    * Respecter les objectifs qualité, coût, délai (QCD) du système par rapport aux objectifs du client
    * Préparer le lancement industriel du système en collaboration avec les usines

    Bilan: développement d'un système fiable, robuste et répondant aux objectifs QCD du client
  • Division Interior Systems - Program Manager

    2003 - 2006 Equipe projet internationale de 30 personnes, CA: 30 Millions d'Euros
    Projet: 4 ans Système de portes latérales coulissantes électriques pour Renault IDVU

    * Coordonner avec le client et le commercial, les ressources du développement du système à son
    industrialisation, à la mise en service et à la production série
    * Rédiger les cahiers des charges, déterminer les calendriers de mise en œuvre et proposer une
    offre technico-économique cohérente
    * Définir les ressources humaines et financières à mettre en œuvre
    * Animer et manager l'équipe projet pluridisciplinaire en interface avec les équipes client
    * Respecter les objectifs qualité, coût, délai (QCD) du système par rapport aux objectifs du client
    * Préparer le lancement industriel du système en collaboration avec les usines

    Bilan: développement d'un système fiable, robuste et répondant aux objectifs QCD du client
  • DELPHI- Interior Systems - Chef de Programme

    2003 - 2006 Management d'une équipe projet internationale de 20 personnes (Chiffre d’affaires : 45M Euros) et suivi Qualité/Coût/Délai pour le développement d'un systèmes de portes coulissantes motorisées pour Renault (Motorisation et calculateur)
  • Thermal Systems - European Warranty Manager, Division

    2001 - 2002 Groupes de climatisation et de chauffage, échangeurs thermiques et compresseurs
    Qualité: 6 ans Clients: Renault, PSA, Opel, Saab, Fiat, BMW, Toyota, Volkswagen, Daewoo, Ferrari

    * Animer et manager le service garantie Europe (2 ingénieurs)
    * Définir et mettre en place les systèmes de gestion de la garantie sur sites Delphi
    * Gérer les opérations de lancement de nouveaux véhicules: Laguna II et Vel Satis
    * Mettre en place et suivre des opérations techniques spéciales dans les réseaux clients
    * Re-engineering pour améliorer la fiabilité des systèmes de climatisation
    * Intégrer les `lessons learned' dans le développement des nouveaux projets

    Bilan: lancement nouveaux produits sans crise qualité, réduction des coûts garantie de 20%
  • Thermal Systems - European Warranty Manager, Division

    2001 - 2002 Groupes de climatisation et de chauffage, échangeurs thermiques et compresseurs
    Qualité: 6 ans Clients: Renault, PSA, Opel, Saab, Fiat, BMW, Toyota, Volkswagen, Daewoo, Ferrari

    * Animer et manager le service garantie Europe (2 ingénieurs)
    * Définir et mettre en place les systèmes de gestion de la garantie sur sites Delphi
    * Gérer les opérations de lancement de nouveaux véhicules: Laguna II et Vel Satis
    * Mettre en place et suivre des opérations techniques spéciales dans les réseaux clients
    * Re-engineering pour améliorer la fiabilité des systèmes de climatisation
    * Intégrer les `lessons learned' dans le développement des nouveaux projets

    Bilan: lancement nouveaux produits sans crise qualité, réduction des coûts garantie de 20%
  • DELPHI- Thermal Systems - Responsable Garantie Europe

    2001 - 2002 Animer et manager le service garantie Europe (2 ingénieurs)et assurer le suivi qualité sur les groupes de climatisation et de chauffage, échangeurs thermiques et compresseurs pour
    tous clients : Renault, PSA, Opel, Saab, Fiat, BMW, Toyota, Volkswagen, Daewoo, Ferrari.
  • Clients France - Responsable Qualité

    1999 - 2000 Suivi de 12 usines d'assemblage moteurs et véhicules chez Renault et PSA en Europe

    * Assurer le lien entre les sites de fabrication Delphi et les usines, centres d'études clients
    * Analyser et communiquer les problèmes qualité clients en série et après-vente
    * Définir les stratégies de résolution de problèmes et gérer les délais de réponse
    * Mettre en place et contrôler les plans d'actions correctives immédiates dans les usines
    * Vérifier l'efficacité des actions correctives et prévenir la ré-occurrence des défaillances
    * Animer les revues de performance, audits qualité et commissions d'expertise clients
    * Suivre et communiquer les modifications techniques des produits pour mise en série

    Bilan: réduction des plaintes 0Km de 40% et des déposes garantie de 20%
  • Clients France - Responsable Qualité

    1999 - 2000 Suivi de 12 usines d'assemblage moteurs et véhicules chez Renault et PSA en Europe

    * Assurer le lien entre les sites de fabrication Delphi et les usines, centres d'études clients
    * Analyser et communiquer les problèmes qualité clients en série et après-vente
    * Définir les stratégies de résolution de problèmes et gérer les délais de réponse
    * Mettre en place et contrôler les plans d'actions correctives immédiates dans les usines
    * Vérifier l'efficacité des actions correctives et prévenir la ré-occurrence des défaillances
    * Animer les revues de performance, audits qualité et commissions d'expertise clients
    * Suivre et communiquer les modifications techniques des produits pour mise en série

    Bilan: réduction des plaintes 0Km de 40% et des déposes garantie de 20%
  • DELPHI- Thermal Systems - Responsable Qualité Clients

    1999 - 2000 Suivi qualité 0 Km et garantie de produits livrés (Compresseurs, groupes climatisation, échangeurs) à 12 usines clients sur 5 véhicules chez Renault et PSA.
  • DELPHI CALSONIC COMPRESSORS - Responsable Qualité Production des ateliers

    1996 - 1998 (700 personnes, CA: 140 M Euros)

    Responsable Qualité Production des ateliers usinage et assemblage
    Démarrage du 1er site européen de fabrication d'un nouveau compresseur de climatisation

    * Manager le service qualité production (10 personnes) ;
    * Concevoir et mettre en place le système qualité suivant le référentiel QS-9000
    * Animer les études AMDEC et définir les stratégies de contrôle des procédés
    * Animer et suivre les groupes de résolution de problèmes internes et externes
    * Définir et animer la formation qualité du personnel (100 personnes)
    * Assurer le suivi qualité des nouveaux projets compresseurs jusqu'en série

    Bilan: mise en place d'un système qualité robuste et premier site certifié QS-9000 en Europe
  • DELPHI CALSONIC COMPRESSORS - Responsable Qualité Production des ateliers

    1996 - 1998 (700 personnes, CA: 140 M Euros)

    Responsable Qualité Production des ateliers usinage et assemblage
    Démarrage du 1er site européen de fabrication d'un nouveau compresseur de climatisation

    * Manager le service qualité production (10 personnes) ;
    * Concevoir et mettre en place le système qualité suivant le référentiel QS-9000
    * Animer les études AMDEC et définir les stratégies de contrôle des procédés
    * Animer et suivre les groupes de résolution de problèmes internes et externes
    * Définir et animer la formation qualité du personnel (100 personnes)
    * Assurer le suivi qualité des nouveaux projets compresseurs jusqu'en série

    Bilan: mise en place d'un système qualité robuste et premier site certifié QS-9000 en Europe
  • DELPHI CALSONIC COMPRESSORS - Responsable Qualité Production

    1996 - 1999 Responsable Qualité Production des ateliers usinage et assemblage (200p) et gestion d'une équipe de 10 personnes
    Démarrage du 1er site européen de fabrication d’un nouveau compresseur de climatisation
  • Bureau du Service National - Ingénieur Qualité

    1995 - 1996 Service militaire au Bureau du Service National - Valenciennes (59)
    (600 personnes, 2 M d'administrés gérés / an)
    Former les dirigeants, définir et formaliser le système qualité conformément au référentiel ISO 9002
  • Bureau du Service National - Ingénieur Qualité

    1995 - 1996 Service militaire au Bureau du Service National - Valenciennes (59)
    (600 personnes, 2 M d'administrés gérés / an)
    Former les dirigeants, définir et formaliser le système qualité conformément au référentiel ISO 9002
  • Bureau du Service National - Coordinateur Qualité

    1995 - 1996
  • AAF International - Eleve ingénieur

    ROISSY EN FRANCE 1994 - 1994 Mission au service méthodes de AAF International -
    Optimiser les standards de fonctionnement machines et réorganisation d'un atelier
  • AAF International - Eleve ingénieur

    ROISSY EN FRANCE 1994 - 1994 Mission au service méthodes de AAF International -
    Optimiser les standards de fonctionnement machines et réorganisation d'un atelier
  • AMERICAN AIR FILTER - Adjoint du Directeur Qualité et mise

    1993 - 1995 Formation d'ingénieur en alternance chez AMERICAN AIR FILTER (AAF) - Gasny (27)
    (7000 personnes, CA : 800 M Euros)
    Adjoint du Directeur Qualité et mise en place du système qualité selon le référentiel ISO 9001
  • AMERICAN AIR FILTER - Elève Ingénieur en alternance

    1993 - 1995
  • AMERICAN AIR FILTER - Adjoint du Directeur Qualité et mise

    1993 - 1995 Formation d'ingénieur en alternance chez AMERICAN AIR FILTER (AAF) - Gasny (27)
    (7000 personnes, CA : 800 M Euros)
    Adjoint du Directeur Qualité et mise en place du système qualité selon le référentiel ISO 9001
  • Renault - Stage de fin de & Direction des Etudes de RENAULT

    Boulogne-Billancourt 1992 - 1992 D.U.T à la Direction des Etudes de RENAULT - Rueil Malmaison (92)
    Définir une méthode de collage de l'aluminium pour la conception d'un véhicule ultra-léger

    LANGUES
    Anglais Bilingue - Usage quotidien - TOEIC : 935 sur 990 points.
    Allemand Niveau scolaire - 1ere langue
  • Renault - Stage de fin de & Direction des Etudes de RENAULT

    Boulogne-Billancourt 1992 - 1992 D.U.T à la Direction des Etudes de RENAULT - Rueil Malmaison (92)
    Définir une méthode de collage de l'aluminium pour la conception d'un véhicule ultra-léger

    LANGUES
    Anglais Bilingue - Usage quotidien - TOEIC : 935 sur 990 points.
    Allemand Niveau scolaire - 1ere langue
  • RENAULT - Stagiare à Direction des Etudes

    Boulogne-Billancourt 1992 - 1992

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