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Rodolphe PÉRAY

Neuilly-sur-seine

En résumé

Mettre à votre service un savoir-faire dans la gestion opérationnelle d’un pôle de commandes et dans la relation clients et fournisseurs.
 Expertise du process commandes et du développement de la satisfaction clients.
 Gestion facturation et procédures de traitement litiges.
 Polyvalence sur les fonctions transverses prévisions commerciales et planification industrielle.
 Traitement des commandes d’achat, gestion et suivi des approvisionnements avec fournisseurs.
 Organisation de la chaîne logistique et relation transporteurs.
 Règles de gestion de stock et inventaire.

Entreprises

  • JAM France - Responsable ADV & Achats

    Neuilly-sur-seine 2010 - maintenant - Validation quotidienne des commandes clients saisies par le pôle assistantes (3 personnes) avant visa financier.
    - Déclenchement des livraisons clients auprès du responsable des expéditions (après validation des réceptions).
    - Validation de la facturation hebdomadaire clients avant édition par le service comptable.
    - Gestion des litiges livraison et tarifaires avec clients et fournisseurs (saisie des retours et éditions des avoirs).
    - Edition des statistiques Société hebdomadaires et des commissions mensuelles des commerciaux.
    - Enregistrement des tarifs fournisseurs et création des articles dans ERP (Exact).
    - Saisie des achats (matériels et contrats de maintenance) + contacts et relances fournisseurs.
    - Demande et enregistrement des Price fournisseurs.
    - Suivi des objectifs trimestriels et des sales-out fournisseurs.
    - Responsabilté du stock (organisation inventaire annuel + saisie des consignations matériels aux commerciaux, des prêts clients/fournisseurs, et des décomptes internes de consommables et pièces détachées).

  • Groupe ENTREMONT ALLIANCE - Chargé de Relation Clients

    2000 - 2009 - Responsable pôle commandes B to B (pour les 3 unités commerciales des Industries Agro-Alimentaires, de la Restauration Hors Foyer et du Trading).
    - Pilotage et animation de l'activité de 4 gestionnaires clients et 2 assistantes commerciales.
    - Coordination et participation à la bonne application des décisions commerciales dans la mise en oeuvre des flux (lien avec les fonctions transverses Prévisions Commerciales, Planification Industrielle et Logistique + interface avec les services commerciaux).
    - Gestion opérationnelle des commandes réseau Trading et IAA Europe.
    - Paramétrage des conditions de prix dans les systèmes d'information (SAP).
    - Suivi et relance de la facturation clients (réunion décadaire avec le service Crédit Client).
    - Mesure de l'activité du service par un suivi d'indicateurs commentés.

Formations

  • Institut D'Etudes Supérieures De Marketing (IESM) (Grenoble)

    Grenoble 1991 - 1992 Licence

    Marketing Manager

  • IUT Annecy-Le-Vieux (Annecy Le Vieux)

    Annecy Le Vieux 1989 - 1991 DUT

  • LYCEE BERTHOLLET

    Annecy 1989 - 1989 Baccalauréat B

Réseau

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