Mes compétences :
Audit
Contrôle Interne
SI
Gestion
Environnement
Management
Qualité
Assurance
Internal Control
Operational Risk Management
Project Management
Reception Duties
Big Data
Entreprises
MGEN Siège
- Responsable Projets Organisation/Qualité et Risques
2019 - maintenantPilotage du dispositif de contrôle qualité opérationnel national sur les périmètres RC/Prévoyance/Habitat et contribution aux chantiers de mise en conformité S2/ACPR/Partenaires
MGEN Siège
- Conseiller Organisation/Qualité
2016 - 2018Objectifs de la mission :
Pilotage de projets et de chantiers GRC
En pratique :
- Product Owner SVI en Langage Naturel
- Product Owner Selfcare téléphoniques
- Product Owner automatisation analyse sémantique
MGEN (Siège)
- Chargé de Contrôle Interne (Risk Management)
2012 - 2016Objectifs de la mission :
Mise en œuvre du dispositif qualité et contrôle interne sur les périmètres GRC et Habitat/Prévoyance afin de contribuer à la maîtrise des risques opérationnels pour le secteur Assurances Obligatoires et Complémentaires du groupe.
En pratique :
- Animer des travaux de réalisation et de mise à jour de cartographie des risques et de moyens de maîtrise
- Veiller à la réalisation et à l’efficacité des moyens mis en œuvre par le biais de campagnes d’autoévaluation et/ou de contrôles
- Proposer et suivre les indicateurs de contrôle interne et consolider les résultats
- Analyser les incidents, les résultats des campagnes d’autoévaluations et de contrôles et proposer des évolutions du dispositif en terme de nouveaux moyens de maîtrise ou d’adaptations et/ ou de nouveaux contrôles
- Rédiger les procédures et modes opératoires du contrôle interne au niveau national, pour les activités dîtes cœur de métier
- Former les correspondants contrôle interne de son périmètre et les assister notamment en cas
d’audit interne ou externe
- Mettre à jour les outils du contrôle interne (gestion des rôles et des habilitations, demande d’évolution fonctionnelle, paramétrages…) et veiller à leur bonne appropriation
MGEN / Mutuelle
- Responsable Service Maîtrise Qualité et Contrôle Interne en Centre de Traitement
2009 - 2012Mission de Management :
Manager une équipe de 10 personnes (Production et Qualité / Gestion des risques)
Mission Transverse :
Mise en œuvre, suivi et optimisation du système qualité du site :
•Respect des objectifs et des référentiels qualité
•Suivi des indicateurs de résultats
•Audits et contrôles qualité
•Actions d’amélioration nécessaires
•Sensibilisation des collaborateurs aux enjeux de la qualité
