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Total
- Délégué Commercial Cartes GR - Ventes Locales
COURBEVOIE
2013 - maintenant
En charge d'un portefeuille d'environ 1600 clients sur les départements du 93 et 58, réalisant moins de 8.000 litres/mois d'achat de carburants.
Ma fonction consiste à l'Administration des ventes et prospection : développer le portefeuille client et le fidéliser.
RELATIONS COMMERCIALES
Développer un portefeuille Clients en B to B.
Recruter de nouveaux clients (prospection entrante et sortante).
Négocier et adapter les conditions commerciales.
Gérer les relations clients (impayés, fidélisations, réclamations).
GESTION
Assurer la sauvegarde des intérêts financiers de l'entreprise (garanties, gestion du risque).
Traiter les demandes administratives, le suivi des dossiers et mettre à jour le fichier clients.
Assurer le reporting de son activité.
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Total
- Gestionnaire de Comptes Clients
COURBEVOIE
2012 - 2012
Au sein du département Credit Management, j'avais la responsabilité du portefeuille des Administrations / Clients Hors cartes et Vrac. Je gérais les échus et les créances commerciales de l'entreprise, depuis la négociation des conditions de paiements (délais de règlement, moyens de paiement, montant maximum de l'encours de chaque compte client, etc.) jusqu’à la transmission des dossiers au service recouvrement.
Interface entre notre service commercial et les services comptables de nos clients pour permettre le paiement de factures bloquées suite à des litiges.
Mes résultats : Réduction des échus de certaines administrations (SEA, EDF, RATP...) d'un tiers. La plus importante : Echu de 1.5 millions d'Euros passé à 300.000 Euros
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Right Management
- Outplacement individuel (à titre personnel)
PARIS LA DEFENSE
2011 - 2012
Durant cette période, je suis accompagné par un cabinet d’out placement dans ma démarche de retour à l’emploi.
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Congé Parental
- Congé Parental
2011 - 2011
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Coliposte
- Animateur, coordinateur logistique
Paris-15E-Arrondissement
2008 - 2010
Coordination de la logistique et des missions des agents, de la gestion administrative, de la trésorerie courante du centre et assurer l’interface client.
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Page Personnel
- Consultant en recrutement
Neuilly-sur-Seine
2008 - 2008
Page Personnel, filiale française du groupe Michael Page International, leader de l'intérim et du recrutement spécialisés en France avec 250 consultants et 22 bureaux
Ce poste me permet d'allier conseil, entrepreneuriat et commercial :
- Développement d'un portefeuille Clients et Candidats
- Présentation des candidats auprès des clients en respectant les procédures existantes
- Délégation et suivis des intérimaires...
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Adecco Agence Industrie Tertiaire
- Assistant Recrutement
2007 - 2007
- Accueil, orientation et inscription des candidats
- Informer, recruter et déléguer les intérimaires
- Prise de commande des clients, rédaction d’annonce, suivi et placement
- Gestion administrative des dossiers (contrat, visite médicale, déclaration périodique, attestation...)
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ADECCO Direction Régionale Côte d'Azur
- Stagiaire
2006 - 2007
Assistant du Responsable des Ressources Humaines - Assistant du Responsable de la Gestion Opérationnelle - Assistant Recrutement en Agence :
Au niveau RH :
- Gestion des notes de frais et du planning de la salle de formation
- Accueil et orientation des candidats et des formateurs
- Mise en place de questionnaires qualitatifs et création de tableaux de bord (intéressement, calcul de coûts, budget...)
- Saisie des éléments de paie (intéressement, congés...)
- Préparation et participation aux entretiens collectifs.
- Sourcing et mailing
- Pré-sélection téléphoniques des candidats et constitution de short-lists
Au niveau de la Gestion Opérationnelle :
- Audit d'agences sur SOX
- Mise en place, analyse de reportings et états de gestion
- Préparation des contrôles URSSAF
- Mise en forme des présentations pour le compte du Directeur Régional et des directeurs de secteur.
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Momentum Services Limited
- Adjoint puis Responsable Financier
2000 - 2006
Activité - Restauration Ferroviaire à bord de l’Eurostar - Paris 10ème.
Gestion :
- Analyse du chiffre d’affaires par gamme de produits sous forme de statistiques, de tableaux de bords commentés.
- Identification des écarts significatifs entre les prévisions et les réalisations du budget.
- Elaboration et adaptation des outils d’analyse, des indicateurs à l’aide de tableaux Excel.
- Calcul de l’intéressement, participation à l’établissement des objectifs et retransmission auprès de la direction.
- Suivi des mouvements du Stock, de la trésorerie en collectant les informations auprès des opérationnels.
Finance :
- Prise en charge de l’ensemble de la gestion comptable, élaboration du bilan, clôture mensuelle.
- Suivi et tenue des comptes fournisseurs, clients, stocks et banque.
- Etablissement de la déclaration de TVA et échanges avec les organismes sociaux et fiscaux.
Administration du personnel :
- Encadrement de stagiaires et intérimaires comptables.
- Contrôle et traitement de la paie, établissement des différentes déclarations obligatoires.
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Cross Channel Catering Company
- Assistant aux Ressources Humaines
1998 - 2000
Activité – Restauration Ferroviaire à bord de l’Eurostar - Paris 10ème
+ Contrat de qualification en Alternance +
Au niveau administration du Personnel :
- Participation au recrutement
- Accueil et suivi des nouveaux embauchés
- Élaboration et suivi des dossiers individuels (D.P.A.E, affiliation organismes sociaux…)
- Tenue des registres obligatoires
- Gestion des absences (Maladie, accident de travail…)
- Élaboration de tableaux d’indicateurs sociaux destinés aux responsables
- Relation avec les organismes sociaux et autorités administratives
- Participation aux élections des représentants du personnel
Organisation et suivi des dossiers (Personnel intérimaire, visites médicales, badges de sûreté S.N.C.F et des badges nominatifs, traitement du courrier de la société)
Au niveau commercial :
- Responsable du développement relation et interlocuteur privilégié avec les différents fournisseurs - Tenue des fichiers clients/fournisseurs
- Préparation d’action commerciale et publicitaire à bord des trains
Au niveau comptable :
- Contrôle des factures
- Établissement des demandes d’Avoir
- Estimation de la provision nécessaire concernant les intérimaires
- Estimation du budget des formations externe et interne
Au niveau paie :
- Collecte et saisies des éléments pour l'établissement de la paie.
- Création de requêtes dans Hypervision d'ADP GSI destinées à la direction.
- Commande, suivi et distribution des tickets restaurant.
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Intérim
- Missions intérimaires – CDD pour les entreprises suivantes :
CHAMBRAY LES TOURS
1998 - 1998
"Plage et Colline" Association culturelle Russe. Bureau à Fontainebleau (77) – 2 mois
- Régisseur du camp de vacances au Lavandou : accueil des clients, gestion, installation et entretien du camp.
"100% Satisfaction" Société de conseils à Boulogne Billancourt (92) – 2 mois
- Enquêteur mystère : chargé d'études et d'enquêtes dan les secteurs de l'hôtellerie et de la restauration.
Mission d'intérim pour diverses agences dans la région Seine et Marne (77) – 4mois
- Manutentionnaire – Préparateur de commandes.
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École d’Application du Service de Santé des Armées
- Service National - Assistant au bureau des Études
Paris
1997 - 1997
- Assistant au bureau des Études – Création d’une base de données afin de faciliter la saisie du courrier du service.
- Gestion des salles et amphithéâtre – projectionniste – appariteur du matériel audiovisuel de l’E.A.S.S.A.
- Chauffeur d'autorité
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Ecole d'Application du Service de Santé des Armées (EASSA)
- Assistant au bureau des Etudes
1997 - maintenant
Service National à L'Ecole d'Application du Service de Santé des Armées - Paris 5
- Employé de bureau multitâche et polyvalent.
- Création de tableur Excel et de base de données afin de faciliter la gestion du service.
- Gestion des salles et amphithéâtre – projectionniste – appariteur du matériel audiovisuel de l’E.A.S.S.A.
- Chauffeur d'autorité
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Intérim
- Missions intérimaires – Stage – CDD pour les entreprises suivantes :
CHAMBRAY LES TOURS
1996 - 1997
Addeco de Nemours (77) – Diverses missions sur 4 mois
-Manœuvre sur divers chantiers.
-Manutentionnaire : préparation de commandes, expédition.
Banque B.R.E.D. de Nemours (77) – Stage d'un mois
-Assistant, standardiste : filtrage des appels téléphonique, distribution et rédaction du courrier, classement, archivage, relance téléphonique pour prise de rendez-vous.
-Création de tableaux et de graphiques d'après des statistiques.
Thomson Vidéoglass, usine de Bagneaux-sur-Loing (77) – CDD de 6 mois
-Visiteur et Contrôle de qualité des écrans de télévision.
Médéric Prévoyance à Paris 17ème – CDD de 2 mois
-Employé de bureau : saisie informatique dans le service Maladie, archivage, envoi de courrier
