A la recherche de la performance, dote d'une envie de réussir, mon rôle est celui d'eclairer un objectif et de mettre en œuvre les moyens d'y arriver.
Mes compétences :
Négociation commerciale
Relationnel
Gestion budgétaire
Management
Entreprises
ELIS
- Chef du service clients
Saint-Cloud2012 - maintenantGestion d'un portefeuille de clients pro., management d'une équipe d'agents de services, logistique, développement commercial. Veiller à la qualité des prestations de services chez les clients, accompagnement des besoins et à la recherche d'une amélioration de ceux ci.
Decathlon
- Responsable Univers Montagne
Villeneuve d'Ascq 2011 - 2013En charge de la gestion du compte d'exploitation de l'univers Montagne/randonnée/ski, avec une équipe de 12 vendeurs, gestion des coûts lié aux heures, recrutement, achats, surface. Résultat économique et bénéfice avec la maîtrise de la marge com., en rapport avec les objectifs. Garant de la politique commerciale, assuré le développement par la formation individuel des vendeurs. Lors des permanences magasin, responsable de la sécurité des personnes clients et vendeurs (50) et des biens.
All sports
- Gerant
2003 - 2010Création d'une sarl de commerce de détail en matériel de sports.
Formations
École De Commerce Consulaire Distribution. (Hautmont, Nord)
Hautmont, Nord1996 - 1998Alternance, commercial en fermeture AZ Habitat.