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Romuald HOSS

PARIS

En résumé

Entré dans la vie active en 1999, en parallèle de mes études à la faculté d'Avignon, j'ai d'abord travaillé comme receveur aux péages des Autoroutes du Sud de la France, avant de débuter en 2001, en tant que vendeur chez Zara, entreprise dans laquelle j'ai eu une belle évolution jusqu'au poste de responsable (intérimaire) en 2004.
Par la suite, au fil des opportunités, j'ai eu l'occasion de travailler pour diverses enseignes ,dont Olly Gan avant d'arriver chez Célio en 2007, où une belle expérience en Management m'attendait.
En 2010, j'ai entrepris une "quête" de l'épanouissement au travail et après un Bilan de compétences en 2011, j'ai préparé, en 2013, une VAE dans le but d'une reconversion Professionnelle; Aujourd'hui titulaire d'un BTS MUC qui est la reconnaissance de mes années de Management en milieu commercial,mon ambition est d"intégrer une formation de Coaching en Développement Professionnel afin d'aider les victimes d'un système, pas toujours évident , à trouver leur place au travail.
Depuis début 2013, je suis également responsable de département au sein de la société NEW LOOK, très belle entreprise qui cherche à faire grandir chacun de ses collaborateurs, et très ouverte aux propositions de formations et de culture commerciale.
Des modules de vente, de conseil en look et image, en management sont fréquemment mis en place, afin de créer au sein de chaque point de vente, une dynamique pousser chaque membre du personnel vers sa propre réussite .

Mes compétences :
Réseaux sociaux
Management
Formation
Recrutement
Relation client
Techniques de vente
SAP

Entreprises

  • Trendy Elements - Responsable Commercial Sud Est

    2018 - 2019
  • S & co - Attaché Commercial

    2013 - 2018
  • Votre Cv, Votre Histoire - Conseiller Professionnel

    2013 - 2018 Aide à la préparation d'entretiens d'embauche, communication (écrite ou présentation physique), aide à la rédaction de lettres de motivation, aide à la présentation de nouveaux CV en fonction de la personne , de ses rechercheset ambitions.
    Tout est sur la page dont voici le lien:
    https://www.facebook.com/VotreCvVotreHistoire?ref=hl
  • New Look - Manager

    Dorset 2012 - 2014 Organiser et superviser le temps de travail, les équipes ,les flux tout en respectant l'identité de l'enseigne et les normes strictes imposées par l'Angleterre: Voila le défi réalisé quand j'ai accepté ma mission chez Newlook. Sur une surface de vente de 1300 m2, il est important d'avoir une qualité de service, tant en terme d'image qu'en terme d'accueil et de renseignement clients. Pour ce faire, il est important de s'entourer d'une bonne équipe managériale et de vendeuses et vendeurs ( dans une équipe d'une trentaine de personnes) motivé(e)s par le challenge.
  • Kaporal Jeans - Responsable de Boutique

    Marseille 2012 - 2012
  • Celio* - Directeur de magasin

    Saint Ouen 2007 - 2012 Directeur de Magasin chez Célio, c'est être responsable du développement durable d'un point de vente;pas uniquement par l'augmentation d'un Chiffre d'Affaire, mais en incluant chacun des éléments de ce point de vente dans le processus de responsabilisation individuelle et ainsi former les personnes sur les indices de vente, au delà du "simple " résultat.
    L'humain, au centre des débats est une réélle priorité puisque chacun est formé, non seulement dans ses différentes tâches du quotidien, mais aussi (et surtout),dans ce qui fait l'âme d'un magasin: la vente.
    Ainsi, un responsable chez Célio, est garant de l'image de son magasin ,de ses stocks, de son équipe, et ce , par le biais des vitrines, de la tenue du point de vente, mais surtout, de l'accueil fait aux visiteurs au quot de collecter idien...

    Afin d'améliorer sa qualité d'offre, Célio a lancé en 2009, le programme "ambassadeur produit" de la marque au twist: ceci consiste à faire toutes les remontées sur le produit.Ainsi, bonnes ou mauvaises, les critiques sont bonnes à prendre puisqu'elles permettent de prendre date sur un problème de qualité, un produit "best" qu'il faut renouveler, une promotion qui attire ou encore une innovation à améliorer.
    Depuis le lancement du programme auquel il m'a été donné l'opportunité de pariciper, mon role, comme celui des autres Ambassadeurs, est de collecter toutes les informations auprès des clients, des vendeurs, d'autres enseignes...afin de gagner en qualité...
  • Olly Gan - Responsable Adjoint

    2006 - 2007
  • Zara France - Responsable de section

    Arteixo 2001 - 2006 Rssponsable de section chez Zara, c'est avant tout, développer le Chiffre d'affaire de la section en question, en gérant les stocks ( vêtements , chaussures, accessoires) , l'humain (préparation des plannings, recrutement et formation du personnel...) en tenant compte du fait que l'entreprise a (enfin) commencé à évoluer à partir de 2004, quant à la place attribuée à la clientèle... Cependant, aucun indicateur de vente n'entre en compte quant à l'évolution du CA au fil des mois ou des années...Dommage pour le responsable et son équipe qui passent à coté d'informations essentielles pour une gestion OPTIMALE du point de vente

Formations

  • Université Paris XII Val De Marne

    Creteil 2012 - 2013 BTS MUC

    Préparation et Obtention du BTS par le biais d'une VAE
  • Faculté Ste Marthe (Avignon)

    Avignon 1999 - 2003 Droit

    Droit

Réseau

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