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April Partenaires
- Chargée d'Etude Technique
LYON Cedex 03
2015 - maintenant
Chargée d'Etude Technique
Participation aux échanges compagnies, suivi opérationnel des partenariats (interlocutrice dédiée)
Responsable des supports éditique (maintien des supports et des documentations contractuels)
Responsable du traitement mensuel des opérations de termes (planification, mise en oeuvre et contrôles des opérations en collaboration avec les différents intervenants)
Responsable des Audits (organisation, suivi des actions, et relais avec les compagnies dans le cadre des missions d'audit )
Chef de projet Produit
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APRIL PARTENAIRES
- Chargée d'Etude Technique - Responsable Process
LYON Cedex 03
2011 - 2015
Responsable Process
Participation au projet de refonte de l'outil informatique interne
Participation au projet interne de cartographie des risques
Chargée d'Etude Technique
Participation aux échanges compagnies
Elaboration des supports interne , mise en oeuvre opérationnelles des mesures prises (quittancement, critères de souscription)
Editique (refonte et élaboration des supports éditique)
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APRIL PARTENAIRES (GI2A , CGCA, April Premium)
- Responsable Process et Technique
2008 - 2011
Responsable Process
Pilotage et mise en oeuvre du projet de rédaction des modes opératoires dans les services métiers
Participation au projet de refonte de l'outil informatique interne
Relais informatique
Suivi des dysfonctionnements informatique
Suivi des améliorations et projets informatique
Relais Technique
Participation aux échanges compagnies, élaboration des supports interne, mise en oeuvre opérationnelles des mesures prises (quittancement, critères de souscription, refonte éditique)
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GI2A ASSURANCES (Groupe APRIL)
- Secrétaire commerciale - Relais Qualité
2006 - 2008
Animation commerciale : Prospection, développement et animation du réseau d'apporteurs.
Relais informatique (mise en oeuvre opérationnelle des développements informatique)
Relais Qualité : mise en oeuvre des normes groupe (April) au sein de l'entreprise (sondage qualité téléphonique, enquête réseau)
Définition des engagements qualité (délais et fiabilité)
Suivi et animation au sein des équipes
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GI2A ASSURANCES
- Secrétaire commerciale
2002 - 2006
Animation commerciale :
Prospection, développement et animation du réseau d'apporteurs.
Tarification, souscription des risques professionnels (RC Décennale, flotte, cyclo livraison)
Relais informatique (mise en oeuvre opérationnelle des développements informatique)
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GI2A ASSURANCES
- Souscripteur Assurances
1999 - 2002
Tarification, souscription, émission (affaires nouvelles, avenants), résiliations :
Risques Automobile, Incendie et Professionnels
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Crédit Agricole en Bretagne
- Agent d'accueil
Bretagne
1999 - 1999
