Découvrir le fonctionnement des départements opérationnels d’un hôtel lors de mes premières expériences, m’a permis d’évaluer l’importance de la rigueur et de la bonne communication interne nécessaire afin de pouvoir satisfaire pleinement une clientèle toujours plus exigeante et ainsi veiller au maintien de la qualité des prestations offertes dans tous types d'établissements.
Organisée, grande capacité de travail, autonome et tempérament de leader seraient les mots adéquats me caractérisant. J’ai une vision très ouverte des choses du fait de mes nombreuses expériences à l’étranger, qui me servent au quotidien autant sur le plan professionnel que personnel.
Au sein de l'hôtel l'Elysée Val d'Europe*** où j'ai exercé en tant qu'attachée commerciale interne & externe, j'ai eu l'opportunité d'occuper une position très polyvalente de part la diversité des tâches à accomplir sur le court et moyen terme, du réceptif séminaire interne à la représentation externe de l'hôtel en passant par la stratégie web de l'hôtel entre autres.
Durant mes fonctions en tant que responsable commerciale & marketing de l'hôtel l'Alta Peyra & Spa****, j'ai pu travailler en complète autonomie et je me suis efforcée au quotidien d'appliquer toutes les connaissances et compétences acquises par le passé et ainsi relever un challenge de taille qui fut passionnant.
J'ai acquis de nouvelles compétences techniques et j'ai ainsi pu me confronter aux difficultés de développement d'un établissement saisonnier situé dans un territoire reculé et rural en manque de notoriété. L'aménagement d'un territoire est en effet un enjeux majeur dans le développement d'une région et je me suis aperçus que les problématiques sont complexes et qu'il faut constamment soumettre de nouvelles idées et tout mettre en oeuvre pour que les projets aboutissent.
Je suis aujourd'hui en poste au sein de la société Mirai, entreprise espagnole ayant également un bureau à Paris. Nous proposons un service complet pour tout hôtel souhaitant :
*Refaire son site internet
*Intégrer un nouveau moteur de réservations performant
*Mettre en place des campagnes web afin d'augmenter les ventes en direct sur le site hôtel ( ad words, tripconnect, instantbooking, cpc, cpa)
*Conseil et accompagnement quotidien concernant la mise en place de la stratégie de distribution de l'hôtel
N'hésitez pas à me contacter pour toute information complémentaire,
Rosianne Kindler
Mes compétences :
Développement de partenariats
Veille commerciale
Négociation contrats
Développement commercial
Gestion de partenariats
Business development
Stratégie commerciale
Veille concurrentielle
Stratégie digitale
Tourisme
Marketing
Business planning
Vente en ligne
Evénementiels et salons
Gestion événementielle
Evénement professionnels
Evénementiel
Vente B2B
Sales