Roxane MOINARD

En résumé

Entreprises

• 1000 Mercis - Chef de projet CRM

  Paris 2008 - 2015 - Participation à la conception de programmes de CRM web et mobile en relation avec le service Marketing
  - Planification, coordination des projets, gestion des ressources et respect des délais
  - Contrôle qualité et technique à chaque étape des campagnes
  - Interface entre les équipes marketing, graphistes, statistiques et les développeurs informatiques (bases de données et web)
  - Gestion de la création graphique dans son contenu et ses plannings
  - Suivi de la réalisation des cibles des campagnes avec les équipes de développeurs en bases de données et l’équipe statistique
  - Gestion des tests avant routage et validation auprès des clients
  - Compréhension et propositions de modification des process
  - Participation en équipe projet au développement d’applications internes ou de nouveaux produits innovants

• Transcom - Chargé de relation clientele

  Vélizy-Villacoublay 2007 - 2008 Pendant 7 mois, j'ai été chargé de relation clientèle pour Tele 2 France.
  
  Mes missions : répondre aux questions des clients, chercher des solutions à leur probleme et leur conseiller le produit adapté a leur consommation.

• Emailing Solution - Chef de projet emailing

  2007 - 2007

Formations

• Education First

  Sydney 2015 - 2015 B1

• Université Lille 2 Droit Et Sante

  Roubaix 2006 - 2007

• IUT Dép. Service Réseau Communication (Elbeuf)

  Elbeuf 2003 - 2006

Réseau

• Cindy NAJIM

• Claire BOISLEUX-VERNIER

• Dorian SAUVAGE

• Emmanuel LEDUC

• Lucile GEOFFROY

• Maëva BOTREL

• Marc LEMAY

• Philippe AMIEL

• Riadh DRIDI