Mes compétences :
Prospection commerciale
Accueil physique et téléphonique
Fidélisation client
Service client
Entreprises
HomeAway France (Abritel et Homelidays)
- Chargée de clientèle
Paris2015 - maintenant- Conseiller une clientèle de proprietaires et agences immobilières pour donner de la visibilité et mettre en avant leurs propriétés auprès des millions de vacanciers qui utilisent notre site chaque année.
- Gestion des comptes clients et fidélisation
La Centrale des Marchés Privés (123devis.com, travaux.com) HomeAdvisor
- Chargée de clientèle
2010 - 2015 - Maîtrise des techniques de communication par téléphone
- Conseil et suivi clientèle
- Gestion des appels difficiles
- Goût du challenge
- Esprit d'équipe
La Banque Postale
- Gestionnaire clientèle et Analyse suivi des comptes
Paris2008 - 2009- Accueil physique / téléphonique
- Gérer une clientèle de particuliers en produits financiers (épargne)
- Proposer des produits correspondants à ses attentes
- Analyse et suivi clientèle
- Conseiller les clients
- Vente de produits banque assurance
- Fidéliser les clients
- Sens commercial développé
- Capacité de contact / d'analyse
- Goût du défi / ténacité
