Sabina FERRANDEZ

En résumé

Entreprises

• HomeAway France (Abritel et Homelidays) - Chargée de clientèle

  Paris 2015 - maintenant - Conseiller une clientèle de proprietaires et agences immobilières pour donner de la visibilité et mettre en avant leurs propriétés auprès des millions de vacanciers qui utilisent notre site chaque année.
  - Gestion des comptes clients et fidélisation
  

• La Centrale des Marchés Privés (123devis.com, travaux.com) HomeAdvisor - Chargée de clientèle

  2010 - 2015 - Maîtrise des techniques de communication par téléphone
  - Conseil et suivi clientèle
  - Gestion des appels difficiles
  - Goût du challenge
  - Esprit d'équipe
  
  

• La Banque Postale - Gestionnaire clientèle et Analyse suivi des comptes

  Paris 2008 - 2009 - Accueil physique / téléphonique
  - Gérer une clientèle de particuliers en produits financiers (épargne)
  - Proposer des produits correspondants à ses attentes
  - Analyse et suivi clientèle
  - Conseiller les clients
  - Vente de produits banque assurance
  - Fidéliser les clients
  - Sens commercial développé
  - Capacité de contact / d'analyse
  - Goût du défi / ténacité
  

Formations

Réseau

• Amine BEN YOUSSEF

• Audrey BONZI

• Géraldine KERNER

• Jean-David HABIB

• Jean - Fernand LE HOAN

• Julien PRATO

• Maroann GHARIB

• Patrick GUERRE

• Romain GAHINET

• Vincent BOURQUIN