Mes compétences :
Account management
Document Management
Global account management
Management
Pharmaceutical Industry
Print
Key account management
Vente B2B
Travail d'équipe
Lead generation
Management transversal
Gestion de programme
Entreprises
Xerox International Operations
- Regional Marketing Manager
2013 - maintenantMarketing opérationnel orienté résultat développé en étroite collaboration avec les équipes Commerciales, Marketing et Service Delivery pour l'Europe. Contribuer à des salons professionnels et créer des évènements client. Pilotage et animation d'un programme clé de vente croisée avec les opérations pour développer les offres, la valeur ajoutée fournie au client, la satisfaction et fidélisation client. Support aux équipes de vente : argumentaires, proposition de valeur, réponses appels d’offre, création de contenu, campagnes marketing multicanal, animation de réseaux. Veille marché permanente, suivi des bonnes pratiques, des attentes des clients et des avis du terrain pour des remontées pertinentes vers l’équipe développement des offres.
Xerox France
- Chef de Programme
Saint-Denis2010 - 2012Responsable de l’ensemble des offres de services Managed Print Services et de l’évangélisation auprès des équipes de ventes, avant-vente et service delivery – avec suivi, partage des bonnes pratiques et pilotage des résultats. Développement de contenus pour animer des évènements clients et pour la sensibilisation du marché dans la presse professionnelle. Réalisation de supports marketing pour la promotion des services et faciliter le parcours du Client.
XEROX Europe
- Global Business Manager
Saint-Denis2001 - 2010Responsable de l’activité commerciale (vente consultative) auprés de Clients grands comptes internationaux sur la zone EMEA. Etablir une relation de confiance avec des décideurs et prescripteurs pour répondre aux exigences de leurs clients et des utilisateurs. Bâtir et implémenter une stratégie conjointe appliquée à la gestion documentaire, la mutation de l’espace de travail et l’évolution des communications. Impliquer avec ténacité les équipes dans les pays pour fédérer et appliquer la stratégie de chaque compte à un niveau national et international (management transversal). Point de contact unique pour la zone EMEA, assurant la satisfaction client dans tous les aspects de la relation commerciale et le suivi de la vie courante.