Mes compétences :
Internet
Autonomie
Diplomatie
Vente
Management
Rigueur
Entreprises
Automobiles Réunion St Benoit
- Secrétaire APV
maintenant-- Gestion et traitement de la garantie Citroen
- Traitement des OT(garantie, cession interne...)
- Codification Garantie, barème temps, demande d’accord, facturation, saisi des demandes de crédit et suivi des remboursements et rapprochement comptable
JM Assistance
- Agent gestion administrative
2010 - maintenantAssistance Automobiles, location véhicule.
Traitement et gestion des dossiers Assistance.
SMCI GROUPE CAILLE
- ASSISTANTE DE DIRECTION
2007 - 2010- Accueil téléphonique et physique de la clientèle,
- Réception, exploitation et transmission d’informations à l’attention du Directeur de firme, du Directeur d’exploitation, des chefs de services et leurs collaborateur(s)
- Réalisation de toutes les formalités administratives (traitement des courriers…)
- Organisation des déplacements du Directeur de firme, du Directeur d’exploitation et des différents chefs de service (réservations : avion, hébergement, restauration)
- Gestion des forfaits de tous les téléphones portable de la société et suivi consommation carburant
- Gestion des véhicules d’occasion : constitution du dossier VO, entrées en stock,….
- Gestion des retours de Location Longue Durée (relation directe avec le service commercial, comptabilité et organismes de crédit : Sorefi, Oceor Lease,…)
- Suivi des dossiers contentieux (relation directe avec les avocats et huissiers)
- Location Transit Temporaire (Peugeot Open Europe, Citroën CDM)
- Enquêtes de satisfactions client (commercial, APV, MPR)
