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GROUPE ESG-MBA Management et Marketing du Luxe
- Intervenante externe MBA Fashion & Luxury
2012 - 2012
Intervenante MBA (98 % Chinois + Turcs)
Module dispensé en anglais : Intercultural Management
2011 : 40 heures (30 étudiants)
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ISEFAC (ICS-BÉGUÉ)
- Intervenante Bachelor Luxe à ISEFAC
2011 - maintenant
ISEFAC - Bachelor Luxe-Mode-Design
2012 : 150 heures (150 étudiants)
2011 : 52 heures (50 étudiants)
Modules :
- Commercialisation des produits de luxe (la vie en boutique, techniques de vente, visites mystères)
- Management Interculturel (Japon, Chine, Corée, Russie, Moyen Orient, Brésil, Inde)
- Le luxe à l'international : focus sur les marchés matures
- Introduction aux métiers du luxe
Organisation visites : Hôtel des ventes Drouot, Espace Culturel Louis Vuitton, Flagships ...
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Académie du Luxe
- Responsable Développement et Formation
2011 - maintenant
L'académie du Luxe est une structure de formation dédiée aux métiers de la joaillerie, l'horlogerie, le merchandising, l'art de vendre et l'interculturel.
Mes compétences :
Ingénierie pédagogique et animation des modules :
- Art de Vendre dans le luxe
- Management Interculturel dans le luxe (Asie, Moyen-Orient, Russie, Etats-Unis)
- Le merchandising en horlogerie et en joaillerie
- Création et animation de modules sur-mesure pour groupes de luxe (LVMH, Richemont, Chanel)
Novembre 2012 :
Organisation, Conception et animation d'une conférence privée sur le thème "Réussir avec la clientèle chinoise : comment associer luxe, vente et efficacité ? »
http://www.academieduluxe.com/Communication/conference_privee_29nov2012/invitation.htm
Création et animation de modules sur-mesure pour groupes de luxe.
Responsable commercial et développement :
http://www.academieduluxe.com/pages/index.php?p=formations
Le catalogue de formation :
http://www.academieduluxe.com/pages/docs/ADL_catalogue_formations_2012.pdf
Animation de la Fan Page de l'Académie du Luxe :
https://www.facebook.com/pages/Académie-du-Luxe/158920484158364
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S.T.DUPONT
- International Training Manager
2010 - 2011
Missions
- Ingénierie pédagogique de formations retail et wholesale en français et en anglais
- Mise en place procédures d’intégration nouvel entrant
- Développement d’outils pour la valorisation de la stratégie Merchandising (retail et wholesale)
- Développement catalogue digital de formations dédiées aux professionnels du luxe
- Formation de 40 vendeurs
- Mise en place d’un Kit Nouveaux Entrants (sur le serveur)
- Procédure formalisation nouveaux entrants
- Proposition kit merchandising retail et wholesale
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Veuve Clicquot - Moët et Chandon (via AO gagné chez Alithia)
- Formatrice
2010 - 2010
Pour la 2ème consécutive ( et confirmation pour Juillet 2012) : Formation Luxe et Art de Vivre
Réponse et gain d'un Appel d'Offre du cabinet Alithia pour la conception et l'animation d'une formation sur le Luxe et l'Art de vivre et les codes du luxe ou comment être ambassadeur de sa Maison
Cible : collaborateurs Veuve Clicquot, Dom Pérignon, Moët et Chandon et Krug
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AZERTIM
- Formatrice
2009 - 2010
Formation des équipes de vente aux codes du luxe et aux techniques de vente afin de faciliter leur intégration immédiate dans les Maisons de luxe.
6 formations par an
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ABC-LUXE
- Responsable Développement Formation
2009 - 2010
ABC-luxe : ABC-Luxe est le site leader en matière d’information et de conseil au service des professionnels du luxe. Abc-luxe.com est une filiale du groupe Iris, groupe de communication globale créé en 1991 (événementiel, audiovisuel, multimédia, conseil).
Responsable Développement ABC-LUXE FORMATION
- Création d'un catalogue de formation :
- Artketing
- Développer sa stratégie sur Facebook
- Les nouveaux enjeux du e-commerce
- Blogosphère et réseaux sociaux
- Développement catalogue digital de formations dédiées aux professionnels du luxe
- Conception et coordination de séminaires inter-entreprises : les Universités du luxe, Arketing, réseaux sociaux, transmission du savoir, …
- Conception et animation des formations sur l’art de vendre et l’interculturel
- Culture digitale et réseaux sociaux : http://cahiers.abc-luxe.com/, Fan Page Abc-Luxe.com
Les Universités du Luxe (1ère édition)
http://www.abc-luxe.com/conf9_udl/
- Suivi Montage des Universités du luxe
- Mise en place et commercialisation de la plateforme de services et produits innovants
- Accompagnement commercial
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Alumni Sup de Luxe
- Vice Présidente
2008 - maintenant
Alumni Sup de Luxe, créé il y a 20ans, est aujourd’hui un réseau international fort de plus de 1200 membres présents sur tous les continents et dans de nombreux secteurs.Véritable creuset de compétences, les Anciens de l'Institut Supérieur de Marketing du Luxe ont en commun d’être attentifs à toutes les tendances et curieux de tous les débats.
Visites privées sur-mesure :
J'organise depuis 2008 la visite privée de maison de luxe. Je prends en charge toute l'organisation, de la prise de contact avec les Maisons de luxe, gestion des inscrits et animation de la visite.
Chaumet, Breguet, Van Cleef and Arpels, Boucheron, Atelier Haute Joaillerie, Mellerio dits Meller, Atelier Pinel et Pinel, Cuisine Ritz, Collection Privée E.Hermès, Caves Veuve Clicquot, Conférence Diamant, ...
Conférence Carrière et Emploi :
J'ai co-organisé la 3ème Conférences Carrières et Luxe : recherche lieu, programme, intervenants (DRH Boucheron, L'Oréal Produits de luxe, Consultants&cabinets de recrutements) et gestion des inscrits.
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MAUBOUSSIN
- Responsable Développement
Paris
2008 - 2009
Responsable développement :
Pour l’organisation de vos événements professionnels et personnels, offrez-vous notre ‘Ecrin’ :
- Un espace unique que nous vous proposons de privatiser.
- Lovés dans un décor poudré d'or chez un joaillier mythique, réalisez vos petits-déjeuners, déjeuners et goûters.
- Mauboussin, une adresse surprenante où choisir un bijou comme on savoure une gourmandise.
=> Réalisation de deux séminaires par mois pour des grands cabinets d'avocats et bureaux de presse
=> organisation d'une soirée privilège pour les Alumni Sup de Luxe : 100 personnes et 3 bagues 'Mes couleurs à Toi' gagnées
=> Développement commercial et co-branding : Carita, Sup de Luxe, Jacques Dessange, Guerlain, HSBC…
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CHANEL JOAILLERIE-HORLOGERIE
- Vendeuse, Coaching
2007 - 2007
Vente, conseil à la clientèle et coaching dans la boutique Chanel Joaillerie, Avenue Montaigne, Aout 2007.
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POLE LUXE
- Responsable Commercial et Formation
2007 - 2008
Développement Commercial - Formation - Coaching – Recrutement (CA : 80 000 Euros)
- Conception et animation de séminaires : Interculturel, Art de vendre, L’univers du Luxe (animation de 20 séminaires aux Galeries Lafayette Pôle luxe et Bonpoint)
- Développement commercial : Bernardaud, Bonpoint, Galeries Lafayette
- Recrutement & coaching des équipes de vente : Chanel Joaillerie, Galeries Lafayette, Bonpoint
- Evaluation de réseaux : réalisation de visites mystères place Vendôme, avenue Montaigne, Rue de la Paix, Palaces..
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REPETTO
- Consultante Stratégie
2006 - 2007
Les premiers pas de Repetto dans l'univers du luxe.
Mémoire Sup de Luxe 2007, Mention Bien
Comment Repetto, souhaitant être légitime dans l’univers du luxe, devra adapter sa stratégie aux codes spécifiques du luxe ? Quels sont les axes de développement qui lui permettront d’assurer sa croissance ? L’objectif de ce dossier est de montrer que Repetto a réussi sa « Première » dans l’univers du luxe. Cependant, pour assurer sa légitimité dans cet univers, la Maison devra mettre en valeur son patrimoine historique grâce au succès engendré par les ballerines.
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MAZARS
- Chef de Projets Marketing Opérationnel
Paris La Défense
2003 - 2006
Responsable marketing opérationnel et events
- Travail sur le positionnement Grands Comptes : CAC 40, SBF120, SBF250
- Mise en place et suivi de la stratégie marketing pour le Secteur Public
Chef de projets campagnes de communication
- Conception, réalisation et rédaction des supports de communication : newsletter,
site Internet, plaquettes
- Chef de projet campagnes de communication
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Ernst&Young
- Chef de projet Marketing
1998 - 2004
Consultante interne pour le partage du savoir (Knowledge Management)
- Accompagnement dans la conduite du changement (fusion Ernst&Young & Arthur Andersen)
- Mise en place et animation de formation sur les sources internes et externes disponible à l'ensemble des collaborateurs.
- Chef de projets international lié à la diffusion de l’information interne
Coordinateur pour la mise en place du Portail Intranet
- Participation à la réalisation d’un espace Internet dédié aux collaborateurs
Animateur pour aider à accroître la performance commerciale des collaborateurs
- Conception et animation des modules de formation
Coordinateur marketing et communication audit et sécurité informatiques
- Chargée du développement et de la valorisation de l’offre sécurité informatique en Internet à l’externe
