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Sabra ELOUATI

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Je travaille au sein de la SNCF depuis bientôt 6 ans entant qu'agent d'escale réserve.
J'ai obtenu mon BTS Communication.
J'espère que ce diplôme m'ouvrira de nouvelles opportunités de carrière notamment dans la communication interne.
Je suis dynamique, réactive, assidue, je sais travailler en équipe, prendre des initiatives et sais m'adapter à mon environnement ainsi qu'aux différentes situations de travail que je rencontre.

Mes compétences :
Anglais
assidue
autonome
Bon sens relationnel
Communication
Communication interne
Empathie
Japonais
Manager
Organisée
Ponctuelle
Réactive
Relationnel
Sens relationnel
Travail d'équipe

Entreprises

  • ISCG - Assistante communication

    PARIS 2013 - 2014 Développer la communication interne et externe de l'entreprise par le biais d'actions événementielles, création de news letter, développement des outils web et des réseaux sociaux, veille informationnelle et concurrentielle, recherche de partenaires, prospection.......

  • SNCF - Agent d'escale

    2008 - maintenant Assurer les missions d'accueil embarquement et les prestations spécifiques selon les transporteurs, l'affichage des trains, les annonces sonores, la préparation opérationnelle des trains en amont, la coordination des différentes actions de préparation commerciale des trains et des différents prestataires de services, l'accueil, la formation et l'accompagnement des nouveaux collaborateurs aux différents postes de l'escale, gestion des flux voyageurs et des clientèles particulières, gestion des situations perturbées.

  • CAROLL - Conseillère de vente

    PARIS 2003 - 2008 Accueillir, conseiller la clientèle, gérer les retours, litiges et objections, mettre en valeur le point de vente, les produits phares et gérer l'espace de vente par la mise en valeur du merchandising et de la colorimétrie tout en assurant la fluidité du flux clients. Gérer le stock, les retours, la démarque inconnue et les inventaires.
    Etablir et organiser la planification des taches, élaborer les plannings, définir les objectifs, analyser les des ventes et des objectifs.
    Mise en place de plans d'action afin d'optimiser les ventes et de réduire la démarque inconnue.

  • Disney - Hote d'Accueil Touristique

    Chessy 2000 - 2001 Accueil des clients, orientation et informations des différentes activités du parc, animation et service des clients au Wild West Show, animation et procédures de sécurité dans les Roller Coster du parc, vente et accueil des clients et gestion de l'espace de vente dans les boutiques de Main Street.

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