Sabrina PISSARELLO-FOOS

En résumé

Entreprises

• Fiducial - Assistante ADV et Commerciale Grands Comptes

  Courbevoie 2015 - maintenant Assistante commerciale Grands Comptes pour la fourniture de bureaux. ADV avec la prise/suivi de commande, résolution des litiges, édition des avoirs suite aux litiges. Collaboration avec 3 commerciaux pour les assister dans leurs fonctions.

• La Monnaie de Paris - Etablissement Monétaire Français - Assistante commerciale

  2012 - 2012 • Réception des appels téléphoniques des particuliers et entreprises.
  • Prise de commande via logiciel x3 et Infinity des produits (pièces de monnaie de Collection, médailles, décorations officielles…)
  • Suivi des commandes
  • Traitement des litiges
  

• INTERNATIONAL SOS - Prestataire de Services Médicaux - Assistante Administrative

  2012 - 2012 -Mission Intérim 3mois-
  •Réception des dossiers transmis par les centres médicaux internationaux agrées suite aux check up de santé des expatriés et voyageurs d’affaire des entreprises établies à travers le monde.
  •Traitement et enregistrement des dossiers anglophones – chargée essentiellement des clients Schlumberger et Total.
  •Transmission des renseignements confidentiels aux médecins de International SOS afin de valider l’aptitude au travail des salariés auscultés.
  

• MASTRAD SA - Arts de la Table - Assistante ADV

  2009 - maintenant •Chargée des relations clients Grands Comptes, VPC, Internet et un réseau détaillant composé de 1300 boutiques en France.
  •Réception, vérification des commandes (téléphone, fax, mails), et enregistrement via logiciel SAGE.
  •Transformation en bons de livraisons, puis facturation.
  •Résolution des divers litiges (livraisons défectueuses, écarts de stock ou de prix…)
  •Edition et envois des avoirs suite aux divers litiges.
  •Interface entre l’équipe commerciale, l’entrepôt, le transporteur, les services comptables, logistiques et marketing.
  •Gestion des préparations de commandes auprès des CAT et prestataires de conditionnement. Inventaires annuels afin de contrôler les stocks en fin de bilan.
  •Représentation de la société auprès des clients et prospects lors des salons.
  

• JTB Global Business - Chef de Projet Junior

  2007 - 2008 •Organisation complète (itinéraire, cotation, hébergement, vol, excursions) de voyages au Japon pour les groupes et les individuels.
  •Billettiste Amadeus (réservation et émission billets train & avion)
  •Chargée des plannings des guides japonais en France. Facturation des services de guidage aux clients.
  •Préparation des départs groupes (obtention des visas, pochettes, étiquettes-bagages, rooming-list).
  

• EXIGENCES-Tourisme d'affaire - Chef de Projet Junior

  2006 - 2007 •Organisation de symposiums, séminaires et congrès pour des laboratoires pharmaceutiques.
  •Demandes de devis (hôtels, restauration, déplacement, loisirs).
  •Conception des dossiers de présentation aux clients.
  •Elaboration de propositions commerciales.
  •Accompagnatrice lors des déplacements professionnels.
  

• FOCAL SYSTEMS-Prestataire en Informatique - Hôtesse d'accueil/standardiste

  2001 - 2003 •Accueil physique et téléphonique.
  •Réception, enregistrement et dispatching du courrier journalier.
  •Assistanat auprès des services comptabilité et service du personnel.
  •Rédaction et envois de mailings aux clients
  

Formations

• INSTITUT SUPERIEUR DU TOURISME IST (Paris)

  Paris 2004 - 2006 BTS

Réseau

• Anne TANGUY

• Axel HERRMANN

• Caroline FRANK

• Charles MARTINONI

• De Groc XAVIER

• Jean Pascal MOREL

• Marie GARNIER

• Nicolas BERTOLINO

• Peggy DE TAVERNIER

• Romain LE LANNOU