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Sabrina RENOIR

TROYES

En résumé

Titulaire d'un D.U.T Techniques de Commercialisation depuis 2004 et chargée de prévention des impayés au sein du service recouvrement d'un bailleur social aubois, je suis actuellement en charge du suivi administratif et social des locataires en impayés.

Désireuse de donner un nouvel essor à ma carrière je souhaiterai mettre mon dynamisme, mon sens du relationnel et ma maitrise des outils bureautiques au service d'une équipe dans le secteur banque/assurance/communication/marketing ou encore la formation des adultes.

Mes compétences :
Banque
COMMERCE
Communication
Communication - Marketing
équitation
Italien
Marketing
Tourisme
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • OPH Troyes Habitat - Agent de recouvrement des impayés

    2004 - maintenant Novembre 2004 : Troyes Habitat

    Agent de prévention des impayés – Service Recouvrement
    Suivi administratif et social des locataires en impayés – Négociation et gestion des plans d’apurement
    Traitement statistique de l’impayé
    Conduite d'entretiens individuels

    Avril à juin 2004 : Gaz de France Champagne Sud

    Stage à la Direction Commerciale
    Organisation de réunions publiques
    Réalisation de mailing - Réalisation d’un argumentaire de vente
    Conseil et relance clientèle – Phoning

    Février 2004 :

    Organisation de l’exposition de Didier Hot (Peintre et Sculpteur Troyen)
    Conception des invitations – Dossier de presse

    Etés 2000 à 2003 :URSSAF de l’Aube

    Gestionnaire de comptes – Saisie informatique des Déclarations Uniques d’Embauche – Accueil physique et téléphonique

    Mai 2003 : SNCF- Direction de Reims

    Stage en Communication Commerciale
    Réalisation de la campagne publicitaire ‘’ Tour de France 2003 ‘’, conception graphique – contact imprimeurs

  • OPH Troyes Habitat - Agent de recouvrement

    2004 - maintenant Accueillir, conseiller.
    Analyser, diagnostiquer et prévenir les situations à risque.
    Réaliser un accompagnement social et financier personnalisé.
    Suivre administrativement les impayés, réaliser et alimenter des tableaux de bord.
    Relancer les débiteurs et recouvrer les impayés.

  • Edf Energy - Stagiaire en marketing

    Paris 2004 - 2004 Stage à la Direction Commerciale de GDF Champagne Sud ;

  • Didier Hot - Chargée de communication

    2004 - 2004 Organisation de l'exposition du sculpteur, peintre et maître verrier Didier Hot

  • SNCF - Stagiaire

    2003 - 2003 Stage à la Direction commerciale, organisation d'une campagne publicitaire pour les trains du Tour De France

  • URSSAF DE L'AUBE - Gestionnaire de comptes

    2000 - 2003

  • URSSAF de l'Aube - Gestionnaire de comptes

    2000 - 2003 Accueil physique et téléphonique, saisie des déclarations uniques d'embauche....

Formations

  • IUT De Troyes

    Troyes 2002 - 2004 D.U.T. Techniques de Commercialisation

    : D.U.T. Techniques de Commercialisation à l'I.U.T. de Droit Commercial - Droit du Travail - Droit Fiscal
    Marketing - Communication Commerciale

  • Université Reims Champagne Ardenne

    Troyes 2002 - 2004 Techniques de Commercialisation

  • Lycée Camille Claudel

    Troyes 2000 - 2001 Baccalauréat littéraire

  • Lycée Camille Claudel

    Troyes 2000 - 2001 Baccalaureat Littéraire

    COMPETENCES PARTICULIERES

    * Informatique : Expert métier logiciel IKOS
    Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point)

  • Lycée Camille Claudel

    Troyes 1999 - 2001 littéraire

Réseau

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