Menu

Sabrina SAMSON

CAMBRAI 59

En résumé

Bonjour, je suis une jeune femme dynamique, avec un esprit d'équipe prononcé.

Mes qualités premières sont, mon sens du contact, être à l écoute et cerner les besoins.

Mes compétences :
Banque
Vente de produits et services

Entreprises

  • C2C Financement (Groupe credit mutuel ; CIC) - Conseillère Commerciale

    2011 - 2014 J'effectue le montage en ligne avec les clients ou prospects des prêts personnels, travaux, voitures, et des prêts à la consommations.

    je traite les appels entrants (service client, suivi des dossiers, réclamations, impayés, demandes de financement, la banque à distance, modifications date et montant de l'échéance etc... ) et les appels sortants (campagnes afin de fidéliser le client et d’élargir leurs services et opportunités de financement et projets avenir, m'assurer de la bonne réception des contrats de mon portefeuille clients, des relances lors d'un dossier incomplet, ainsi que les demandes faites par le biais d'internet).

    Gestion des cartes avec ou sans réserve d'argent de banque casino et Cdiscount, suivi dossiers, modifications contrats, mise en oppositions cartes, fraudes etc..
    gestion similaire au prêt ci dessus.

  • La Banque Postale (Centre Financier - Gestionnaire reltion clientèle

    2010 - 2011

  • France Telecom - Conseillère commerciale

    Paris 2009 - 2010 Conseillère commerciale à distance, ouverture de ligne fixe et de ligne internet, transfert des lignes dans le cas d'un déménagement, accorder des gestes commerciaux, mise en place d'échéancier, remboursements sur facture, accroche et ventes additionnel.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :