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- CADRE COMMERCIAL
Saint-Denis
2011 - maintenant
Organisez et ciblez mes actions de prospection en parfaite autonomie dans le cadre de la stratégie d'entreprise,
Répondre aux besoins techniques de mes clients en proposant des solutions adaptées en fonction des données techniques et réglementaires,
Négociez les conditions de vente,
vérifiez la bonne exécution des contrats,
assurez l’interface entre les clients et nos services exploitation,compta. ...
Conseiller mes clients en matière de réglementation applicable dans les domaines de la sécurité et de travaux
Développez et densifiez un portefeuille client, via la recherche de nouveaux prospects.
Fidélisez un réseau d'acteurs publics et privés
• Identifiez les besoins de mes clients en termes de maintenance et d’exploitation énergétique, en participant à la négociation d’avenants aux contrats existants
• Collaborez avec les équipes Techniques et exploitation afin d'élaborer des offres différenciantes et rémunératrices
.Participer à la négociation sur certains comptes stratégiques
.Attentif aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin d'adapter en permanence les offres de l'entreprise
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VEOLIA HABITAT SERVICE
- DIRECTEUR D'AGENCE
2005 - 2011
Patron d'un centre de profit (CA de 6 millions d'euros, 70 salariés)
J'ai assure la réalisation des prestations de maintenance d'installation de chauffage, multiservices, robinetterie et des travaux de plomberie auprès des clients collectifs,
Privés,individuel dans le respect des délais, des consignes de sécurité, des coûts et de la qualité.
De plus j'ai géré, j'ai pérennisé le développement du chiffre d'affaires de mon agence dans le respect des objectifs fixés par mon employeur , en étant attentif au management de mon équipe et à la qualité du dialogue social.
Animation et gestion de l’ensemble du personnel de l’agence (recrutement, évaluations…)
• Organisation de l’exploitation et la production au sein de mon agence et les visites d’entretiens et de dépannage
• Suivi de la rentabilité optimale pour mon agence notamment par application des procédures et méthodes définies par la Société
• Veille de la bonne marche des fonctions administratives
• Développement commercial de l’agence et à la fidélisation du portefeuille clients
• Appliquer et faire respecter toutes les règles relative à la sécurité des biens et des personnes.
Management : encadrer et animer l'équipe en place
La gestion quotidienne du centre de profit : assurer le bon déroulement des prestations et optimiser la qualité du service aux clients, garantir le développement du CA et réaliser les analyses nécessaires à l´atteinte des objectifs économiques, proposer la stratégie du centre de profit et mettre en œuvre les plans d’actions.
Le développement commercial : représenter l’image de marque de l’entreprise dans tous les domaines et assurer la performance commerciale de mon centre de profit en fidélisant le portefeuille de clients existants, et développer la notoriété et le chiffre d'affaires de la structure en démarchant de nouveaux clients
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ALPHA SANTE
- Directeur du service technique
2003 - 2005
J'organise et animer mon service technique de chaque structure (3 employés sur chaque établissement)
En collaboration avec les responsables de services et dans le respect des règlementations ERP,
Gestion des travaux urgents (pannes,fuites,travaux programmés,etc..)
Mise en place d’un livret d'entretien du patrimoine.
Suivi des travaux curatifs et préventifs,commande et suivi des travaux extérieures,gestion des contrats de maintenance contrôle des chaufferies VMC et ascenseur. ....
Élaboration des documents et cahier des charges relatifs aux appels d'offres de l'entretien du patrimoine selon la législation et suivi .
Respect des règles de sécurité (plan de prévention document unique,sécurité incendie. ..)
Suivi des commissions de sécurité,des rapports de gaz et des prestataires contractuels selon la législation du bâtiment.
Gestion ,animation d'équipe ..
Suivi des achats mobilier et diagnostic.
Lancement des constructions auprès des prestataires.
Suivi financier ,administratif et juridique des opérations correspondantes.
Suivi des opérations de construction neuve ou de réhabilitation immobilier (délais,qualité. .) et contrôle de la conception des projets.
Suivi financier ,administratif et juridique des opérations correspondantes.
Élaboration et suivi des budgets investissements et de fonctionnement.
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ADOMA
- Responsable du service technique
2001 - 2003
Préparation, consolidation et suivi des budgets annuels dans un souci de maîtrise des coûts et de respect des délais.
Participation à la définition de la programmation et des méthodes de la Direction
Participation à l'élaboration de la programmation pluriannuelle de la réhabilitation,
Définition des enjeux opérationnels des sites de la programmation en termes de réhabilitation des logements, rénovation thermique et requalification des ensembles immobiliers,
Gestion des travaux urgents (pannes,fuites,travaux programmés,etc..)
Mise en place d’un livret d'entretien du patrimoine.
Suivi des travaux curatifs et préventifs,commande et suivi des travaux extérieures,gestion des contrats de maintenance contrôle des chaufferies VMC et ascenseur. ....
Élaboration des documents et cahier des charges relatifs aux appels d'offres de l'entretien du patrimoine selon la législation et suivi .
Respect des règles de sécurité (plan de prévention document unique,sécurité incendie. ..)
Suivi des commissions de sécurité,des rapports de gaz et des prestataires contractuels selon la législation du bâtiment.
Gestion ,animation d'équipe ..
Suivi des achats mobilier et diagnostic.
Lancement des constructions auprès des prestataires.
Suivi financier ,administratif et juridique des opérations correspondantes.
Suivi des opérations de construction neuve ou de réhabilitation immobilier (délais,qualité. .) et contrôle de la conception des projets.
Suivi financier ,administratif et juridique des opérations correspondantes.
Élaboration et suivi des budgets investissements et de fonctionnement.
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COMMISSION EUROPEENNE
- Responsable Technique
Bruxelles
1996 - 2001
Gestion des travaux urgents (pannes,fuites,travaux programmés,etc..)
Mise en place d’un livret d'entretien du patrimoine.
Suivi des travaux curatifs et préventifs,commande et suivi des travaux extérieures,gestion des contrats de maintenance contrôle des chaufferies VMC et ascenseur. ....
Élaboration des documents et cahier des charges relatifs aux appels d'offres de l'entretien du patrimoine selon la législation et suivi .
Respect des règles de sécurité (plan de prévention document unique,sécurité incendie. ..)
Suivi des commissions de sécurité,des rapports de gaz et des prestataires contractuels selon la législation du bâtiment.
Gestion ,animation d'équipe ..
Suivi des achats mobilier et diagnostic.
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CLUB MEDITERANEE
- Directeur service technique
1991 - 1996
Gestion,organisation,animation d'équipe
Élaboration et suivi des budgets investissements et fonctionnement "GR/GE/AM"
Validation ou proposition des choix techniques en phase A PS "avant projet sommaire " et DCE " dossier de consultation d'entreprise "
Proposition et assistance à la maîtrise d'ouvrage garantissant le respect des coûts,des délais de la qualité.
