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Salma ROULY

MOHAMMEDIA

En résumé

Durant le temps passé à l’école Hassania des Travaux publics, j'ai acquis les bonnes pratiques nécessaires aux domaines Génie Logiciel, du Management de projet informatique, et du Marketing. J’ai pu également développer mon esprit d’équipe grâce aux projets académiques et professionnels effectués au sein des entreprises de secteur informatique.

Parmi les projets qui ont marqué mon cursus d’ingénieur, je cite le projet de fin d'étude (PFE) qui consiste à concevoir et développer une plateforme de gestion des tickets(Customer Support) pour le compte des clients Sigmatel Maroc. Au cours de cette expérience professionnelle j’ai approfondie mes connaissances fonctionnelles (qui s’articulent autour du domaine CRM) et techniques qui renforcent mes acquis autour de la technologie JEE.

Mes compétences :
Crm Salesforce
Database
Database Management
Génie logiciel
JAVA
Java JEE
JEE
Management
Microsoft CRM
Modeling
Projects Management
Salesforce
UML
UML Modeling

Entreprises

  • OpenTechnologies /Sigmatel Maroc - Elève Ingénieur Etude et Développement Java JEE

    2010 - 2010 Conception et Réalisation du Module « Gestion des Tickets» du CRM OpenSales pour le Service Après Vente de Sigmatel Maroc.
    1)Automatisation du processus de gestion des tickets : gestion et suivi des tickets, Gestion des Files d’attentes ,Gestion des Emails, Gestion des Notifications,…
    2)Connaissances acquises : Le domaine CRM (SAV, automatisation de la force de vente SFA, Analytique,…).Technologies: Tapestry 5, EJB3, Maven2, JBOSS 5 As, CVS, SQL Server.

  • Kerensen Consulting - Consultante Certifiée Salesforce.com

    Paris 2010 - maintenant Mission :
    Conseil et Mise en Oeuvre SalesForce.com

    Présentation Kerensen Consulting :
    Kerensen Consulting est une société spécialisée dans le conseil, les Technologies de l'information et le management des solutions SaaS.

    Kerensen Consulting améliore la performance de ses clients par une expertise sectorielle et des solutions innovantes.

    Kerensen accompagne les projets d’entreprise à forts enjeux business et complexité technique autours de ses 3 métiers : Conseil | Intégration fonctionnelle | Technologie.

  • Ilem Suisse MA - Stage Ingénieur

    2009 - 2009 Réalisation d'un Nouvel Outil de Versioning au niveau d'Ilem S.A
    (JAVA/J2EE/Framework Struts)

  • OCP - Stage d'initiation Professionnelle

    Casablanca 2008 - 2008 Etude Et Analyse de la Plateforme e-Recrutement du Progiciel Oracle HRMS (Human Rights Management System)

Formations

  • EHTP (Casablanca)

    Casablanca 2007 - 2010 IT Software Engineer

  • Classes Préparatoires Mohammed 5 (Casablanca)

    Casablanca 2005 - 2007 PSI (Physiques et Sciences de l'Ingénieur)

    Physiques et Sciences de l'Ingénieur

Réseau

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