TECHNICIEN HELP-DESK
COMPÉTENCES INFORMATIQUES
Hardware :
Installation complète d’un PC
Installation et configuration de périphériques
Maintenance et intervention sur imprimante
Installation et configuration routeur ADSL (Free Box, Neuf Box, Live Box)
Connecter un poste a un réseau LAN
Software :
Système Exploitation Client: Microsoft Dos, Windows 9x, Windows 2000, Windows XP
Système Exploitation Serveur: Windows NT4, Windows 2000, Windows 2003, Linux Red Hat
Bureautique: Microsoft Pack Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)
Suite Open office, Star Office
Navigateurs: Internet Explorer, Firefox
Clients de messagerie: Outlook Express, Thunderbird, Lotus Note