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Sandra AUGE

Montigny le Bretonneux

En résumé

Assistante Commerciale expérimentée , j'ai occupé différents postes dans une société internationale pendant 20 ans. Plus spécialisée dans l'Administration des Ventes ; prête à relever de nouveaux défis, je serai disponible à partir du 28 septembre 2015 pour vous rejoindre et mettre mon expérience à votre service.

Mes compétences :
autonome
Bon sens relationnel
Communiquer
Facilité d'adaptation
Organiser
Planifier
Relationnel
Rigoureuse
Sens du service
Sens relationnel

Entreprises

  • TYCO Fire And Integrated Solutions France - Assistante Commerciale

    Montigny le Bretonneux 2015 - maintenant

  • KCI Médical - Assistante ADV

    2014 - 2014

  • SKF - Assistante Commerciale

    Montigny-le-Bretonneux 2013 - 2014

  • Ingersoll Rand - Responsable Facturation SAV France - Compresseurs Industriels

    Sin-le-Noble 2010 - 2013 Enregistrer les fiches de mission d'intervention des techniciens,
    Assurer la facturation des dossiers SAV,
    Gérer les relations avec les fournisseurs,
    Suivre et résoudre les litiges avec les clients et les fournisseurs,
    Assurer l'interface entre les collaborateurs, clients, fournisseurs et usines,
    Vérifier les chiffres de fin de mois et les transmettre au Responsable de Service,
    Respecter les procédures de travail mises en place et gérer les priorités
    Assurer la formation compète de plusieurs collaborateurs (débutants et confirmés) et les encadrer dans la mise en oeuvre des acquis.

  • INGERSOLL RAND - Assistante ADV Clients Directs France - Compresseurs Industriels

    Sin-le-Noble 2002 - 2010 Répondre aux appels des clients, prix, délais, réclamations, suivi des livraisons,
    Faire les offres de prix des pièces détachées de compresseurs,
    Assurer la revue de contrat des dossiers clients, gérer et suivre les commandes des clients directs,
    Etre en relation quotidienne avec les usines (Angleterre - Italie) pour les délais de pièces,
    Planifier les missions des techniciens (20 collaborateurs) et assurer le dispatching des tâches,
    Assurer la facturation des dossiers SAV et gérer les litiges.

  • Ingersoll Rand - Responsable Gestion des Contrats de Maintenance Clients Directs - Compresseurs Industriels

    Sin-le-Noble 1996 - 2002 Assurer les offres de renouvellement des contrats de maintenance pour les compresseurs au niveau nationnal en collaboration avec le Responsable Aftermarket,
    Programmer les interventions sur site (16 techniciens) et faire le dispatching des tâches,
    Gérer les commandes et suivre les dossiers,
    Effectuer la facturation des contrats, régler les litiges,
    Tenir des tableaux de bord pour le suivi des contrats.

  • INGERSOLL RAND - Assistante Commerciale Distribution France - Compresseurs Industriels

    Sin-le-Noble 1991 - 1996 Assurer le secrétariat classique, les appels téléphoniques, être l'interface entre les distributeurs, les commerciaux et l'usine,
    Réaliser les offres de prix, confirmer les délais aux clients,
    Gérer les commandes des Distributeurs au niveau nationnal et assurer leur suivi
    Gérer les stocks de compresseurs avec l'usine en Angleterre
    Enregistrer et compiler les chiffres de fin de mois et les dispatcher

Formations

  • Centre De Formations CEGOS

    Paris 2012 - 2012 Prendre ses nouvelles fonctions de Responsable Hiérarchique - Centre de Formation FITEC - La Défense
    - Système SAP découverte et vente
    CCI - Montigny le Bretonneux
    - Cours d'anglais

  • Lycée Matisse (Trappes)

    Trappes 1989 - 1991 Mars/Avril 2011 : Bilan de Compétences DR Communication - Trappes (78)
    1991 : Bac Professionnel Communication Administration Secrétariat

Réseau

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