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Sandra DILIGENTI

Chessy

En résumé

Mes compétences :
Allemand
Anglais
Commercial
Commerciale
Espagnol
Espagnol Bon Niveau
Informatique
Informatique : maîtrise du pack Office
Internet
Maîtrise du Pack Office
Microsoft Office Word
Microsoft Pack Office
Microsoft Word - Excel
Microsoft Word Excel
Pack office word
Permis B

Entreprises

  • Disneyland Paris - Billettiste Transport aérien et rail

    Chessy 2012 - 2014 Réservation et émission sur Sabre air et rail

  • GEO SOLUTIONS - Forfaitiste

    2009 - 2010 Geo solution est spécialisé dans la représentation, sur le marché européen, d'agences réceptives basées sur le continent américain.
    Nous sommes l'antenne commerciale de nos partenaires basées outre-atlantique.

    Nous représentons :

    Toundra (Canada/Usa)
    Papayamaya( Mexique)
    Guayacan (Guatemala,Belize,Honduras,Salvador)
    CAST ( Costa Rica,Panama,Nicaragua)
    Gaston Sacaze ( Pérou, Equateur,Bolivie,Argentine, Chili)
    Passion Brazil ( Brésil)

  • Voyages kuoni - Forfaitiste groupe incentive

    2008 - 2009 • Production et gestion d’un dossier client direct ou indirect
    • choix et interrogation des prestataires aériens et terrestres
    • Calculation du devis
    • Paiement des acomptes aériens et terrestres pour fiabiliser les prestations réservées
    • Assurer le suivi technique : modification de programme, recalculation des prix, suivi des visas, envoi de rooming-list, vérification des menus, des vins, des demandes particulières
    • Pointage des factures fournisseurs
    • Demande d’émission des billets et pointage de ceux-ci pour remise aéroport
    • Préparation de l’assistance aéroport
    • Contact permanent avec les prestataires.

  • Voyages Kuoni - GESTIONNAIRE TERRESTRE ET AERIEN

    2005 - 2008 • Gestion technique de toutes les prestations terrestres et aériennes de la production parallèle de KUONI (enseignes de grande distribution)
    • Gestion des allotements aérien et terrestre, équilibrage des stocks aériens et terrestres
    • Envoi des Rooming List
    • Travail en relation avec les services « clients à destination » et « après ventes »
    • Elaboration des charts de réservation aérienne et terrestre
    • Correction des pages brochures avant impression
    • Modification et annulation de la production.
    • Contrôle des marges et Fiabilisation des départs
    • Contact permanent avec les prestataires

  • Voyages Kuoni - Conseiller voyage

    2004 - 2005 - Conseil et réservation par téléphone de forfaits auprès de la clientèle direct et des agences de voyages sur les brochures KUONI Sables , Circuits, Usa/Canada, Scanditour,Celtictour.
    - Elaboration de devis tel que des combinés d’îles,des autotours à la carte.
    - Suivi des dossiers jusqu’à la bonne exécution du contrat.
    - Suivi des règlements

  • Vacances Carrefour - Conseiller Voyages en agence

    Décines Charpieu 2003 - 2004 - Réservation de forfaits brochure par téléphone et via le serveur Openlink
    - Accueil téléphonique et physique
    - Réservation de billets d’avion et de location de voiture
    - Rédaction des contrats via le logiciel Gestour.
    - Connaissance approfondie des destinations et des brochures.
    - Suivi des règlements

Formations

  • Lycée Gerard De Nerval

    Luzarches 2001 - 2003 BTS vente et production touristique

  • Lycée Jean Zay (Aulnay Sous Bois)

    Aulnay Sous Bois 1996 - 2000 Littéraire

Réseau

Annuaire des membres :