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Sandra TOUCHE

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • L'AFFICHE - PLATEAUX REPAS GROUPE RIEM BECKER - Chargée de développement commercial B2B

    2015 - maintenant
  • One4you - Corporate Manager

    2014 - 2015 One4You est un nouveau site qui a pour vocation de proposer un nouveau bouquet de services ultra confidentiel destiné exclusivement aux Comités d'entreprise et aux salariés.

    Depuis notre lancement en novembre 2014, 550 000 salariés ont déjà accès à One4You !

    Mes missions :
    .Responsable du développement de nouveaux comptes BtoB (Comités d'entreprise et Collectivités)
    .Gestion et développement d’un portefeuille client qualifié
    .Élaboration de la présentation commerciale
    .Prospection téléphonique, mails, rendez-vous client, relance, suivi
    .Négociation contrat et suivi (reporting, signature du contrat, respect des engagements)
    .Déploiement de la solution au sein de l’entreprise : s’assurer une bonne visibilité sur l’extranet, intranet ou site internet du CE, s’assurer une communication optimale auprès des collaborateurs via des actions d’emailing.
  • Aparthotels Adagio - Commerciale Loisirs B2B

    Paris 2012 - 2014 Développer et pérenniser le CA sur le segment Loisirs (Tours Opérateurs et Comités d’Entreprise)
    ~Elaboration de la stratégie commerciale loisirs en collaboration avec le Revenue Management, le Pricing et Marketing.
    ~Prospection et contracting avec les TO, les réceptifs, les grossistes
    ~Animation des ventes auprès des comités d’entreprise et élaboration du PAC 2014
    ~Renouvellement des contrats auprès des services achats - préparation des rendez-vous clients : analyse de production n-1, de la concrétisation CA et allotements puis projection et objectifs sur l’année à venir
    ~Représentation de la marque sur les salons professionnels – (WTM à Londres, Rendez-vous France, SalonCE) et représentation au Québec avec Vacances Transat
    ~Suivi hebdomadaire et reporting de la performance commerciale (analyse des montées en charge, comparatif vs n-1/objectifs, calcul des taux de concrétisation) puis actions correctives si nécessaire (promo, relances clients)
  • CITEA SA - Commerciale Loisirs B2B

    2005 - 2011 2005-2011 Création du Pôle loisirs CITEA
    ~ Développement du chiffre d’affaires sur le segment loisirs (TO, réceptifs et comités d’entreprise)
    ~ Application de la stratégie tarifaire et commerciale
    ~ Fidélisation de la clientèle (suivi des CA, anticipation des actions et mise en place d’offres promotionnelles)

    > Segment Comités d’Entreprise
    ~ Développement du CA via salons (SalonCE et Eluceo) et démarchages direct clients
    ~ Elaboration et amélioration de l’offre CE
    ~ Envoi des offres, négociations et suivis clients
    ~ Animation et fidélisation

    > Segment Tour Operator et Wholesalers (FIT & Groups)
    ~ Démarchage et sélection des partenaires via salons (ITB, Fitur, WTM, Rendez-vous France)
    ~Négociation avec les partenaires : validation des contrats, tarifs, allotements/free sales, séries, taux de commissions, délais de paiement.
    ~Animation des comptes : participation à des road-show au Canada, relances, mise en place d’actions commerciales correctives.
  • CITEA SA Apparthôtels - Assistante Commerciale

    2004 - 2005 Coordination et support auprès des résidences pour toute la partie commerciale.
    En charge de l'envoi et des suivis contrats corporate, web et loisirs.
    Support à la création du guidebook Citea (validation reportages photos, suivi avec les fournisseurs)



  • TMH SA Techniques & Management Hôtelier - Assistante de Direction

    2002 - 2004 Assistante de la Direction Générale

    En charge du suivi administratif de 21 hôtels en mandat de gestion (impôts, fournisseurs, salaires).
  • Agence réceptive ATH - Forfaitiste en alternance

    2000 - 2002 Clientèle groupes internationaux (adhoc et séries)

    Recherche d’hébergements et de prestations diverses (restaurants, visites, guides, cabarets etc).

    Suivi dossiers (négociations, options, facturation, suivi des acomptes etc)

Formations

  • EFHT

    Paris 2000 - 2002 BTS TOURISME

    BTS Tourisme option vente en alternance au sein d'une agence réceptive parisienne
  • Université Paris 12 Val De Marne

    Creteil 1996 - 2000 DEUG Anglais Langues Litterature & Civilisation
  • Lycée Blaise Pascal (Brie Comte Robert)

    Brie Comte Robert 1993 - 1996 Bac Littéraire Option langues

Réseau

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