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Sandrine BUSIN

Lezennes

En résumé

Arrivée en région bordelaise depuis peu, je suis en recherche active .
20 ans de management d'équipes et de projets. Le management ne cesse d'évoluer, les entreprises de se transformer rendant ce métier passionnant et innovant.

Mes compétences :
Responsable de production
Management
Distribution
Responsable logistique
Organisation

Entreprises

  • Leroy merlin - Chef de secteur services clients

    Lezennes 2009 - maintenant Responsable de la satisfaction clients et membre du Comité de Direction, je :

    • participe à l’élaboration des politiques et aux choix stratégiques de son magasin ;

    • optimise la qualité ainsi que l’offre de services proposés à nos clients (qualité de l’accueil, financement, carte de fidélité, rapidité, fiabilité et sécurité du passage en caisse...) ;

    • manage une équipe importante (25 %des effectifs d’un magasin et 2 Responsables Service Clients) en complète autonomie (recrutement, formation, évaluation, évolution...) ;

    • élabore les objectifs et budget en optimisant en permanence la productivité du secteur (frais de personnel).


    Postée à Biganos, je fais l’ouverture d’un magasin :

    Elaboration des plans et mise en place des process (secteurs et transverses)


    Responsable du secteur pose (mise en place du partenariat Artisans / LM, recrutement de 50 artisans, gestionnaire de la rentabilité du service).

  • La Redoute - Responsable méthodes

    Roubaix 2006 - 2009 Mise en place et accompagnement de l’amélioration continue, respect des principes ergo moteurs sur les différents postes de travail.
    Suivi des projets industriels en coordination avec le département des études et des organisations et des responsables opérationnels.
    Recheche constante de l'amélioration des process.
    Créations de portefeuilles de tableaux de bord à destination des opérationnels.
    Etudes de coûts de revient.

  • La Redoute - Responsable logistique

    Roubaix 1999 - 2006 Responsable de différents secteurs de la préparation de commandes (réception, stockage, picking, emballages manuels et mécanisés) pour une expédition quotidienne de 350 000 articles.
    Management, gestion sociale et administrative d’équipe entre 50 et 100 salariés.
    Optimisation et intégration de flux

  • Mac Donald's - Manager

    guyancourt 1996 - 1999 Encadrement de 40 équipiers
    Responsabilités secondaires : recrutement, gestion des stocks, planning

Formations

Réseau

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