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Sandrine ELLIOTT

TOULOUSE

En résumé

Mes compétences :
Telemessagine
SAP
Microsoft Internet Explorer
Lotus 1-2-3
IBM AS400 Hardware
Citrix Metaframe
Amadeus CRS

Entreprises

  • Constuctions Saint Eloi - Assistante administrative & technique

    2015 - maintenant
  • Etudes & quantum - ASSISTANTE EXPERT

    2013 - 2015 ETUDES & QUANTUM - ASSISTANTE EXPERT ECONOMISTE CDI
    . Organisation des agendas des experts économistes
    . Planification et organisation des déplacements des cadres : réservations hôtel, voiture, train, avion...
    . Suivie du secrétariat : accueil des visiteurs, tenu du standard téléphonique, correspondance commerciale.
    . Saisie des rapports d'expertise
  • Etudes & quantum - Assistante

    2013 - 2015
  • Polyexpert - Assistante

    Paris 2012 - 2013  Organisation des agendas des experts
     Contact appels entrant et sortant, gestion des e-mails
     Tenue des dossiers sur l'application informatique de gestion: traitement des relances, des alertes, prise de rendez vous, gestion des délais.
  • Polyexpert - ASSISTANTE D'EXPERT

    Paris 2012 - 2013 . Organisation des agendas des experts
    . Contact appels entrant et sortant, gestion des e-mails
    . Tenue des dossiers sur l'application informatique de gestion: traitement des relances, des alertes, prise de
    rendez-vous, gestion des délais.
  • EUROPEENNE FOOD - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2011 - 2011 . Gestions des stocks : inventaire, vérification de la marchandise, (qualité/quantité) établir et suivre les commandes, contrôler les livraisons)
    . Suivie des comptes clients : Saisie commandes, litiges, informer
    . Suivie du secrétariat : accueil des visiteurs, tenu du standard téléphonique, correspondance commerciale.
  • Emin leydier - Agent d'accueil

    2011 - 2011 . Planification et organisation des déplacements des cadres : réservations hôtel, voiture, train, avion...
    . Gestion du secrétariat : accueil des visiteurs, tenue du standard téléphonique, correspondance commerciale, supervision et distribution du courrier interne
    . Gestion électronique de courrier Saisie, tri et traitement du courrier entrant et sortant numérisation, indexation, étiquetage archivage et classement
    . Gestion des stocks (identifier et suivre les besoins en approvisionnement, établir et suivre les commandes, contrôler les livraisons)
  • PAPETERIE EMIN LEYDIER - AGENT D'ACCUEIL

    2010 - 2010 . Planification et organisation des déplacements des cadres : réservations hôtel, voiture, train, avion...
    . Gestion du secrétariat : accueil des visiteurs, tenue du standard téléphonique, correspondance commerciale, supervision et distribution du courrier interne
    . Gestion électronique de courrier Saisie, tri et traitement du courrier entrant et sortant numérisation, indexation, étiquetage archivage et classement
    . Gestion des stocks (identifier et suivre les besoins en approvisionnement, établir et suivre les commandes, contrôler les livraisons)

    FUJITSU - TELEASSISTANTE CDD 3 mois en centre d'appel du personnel Air France

    . Gestion clientèle : réceptionner les appels entrants et ouvrir des dossiers d'incidents
    . Gestion de l'urgence : Attribuer des codes d'interventions spécifiques en fonction de la gravité et suivi du dossier jusqu'à régularisation de l'incident

    DASS93 - RESPONSABLE D'EQUIPE 2eme semestre 2009 - La Plaine Saint Denis(93)

    . Gestion de l'équipe : distribution des taches à effectuer, organiser, informer
    . Gestion clientèle :reporting de l'avancement du travail, gestion des délais
  • Emin leydier - Agant d'accueil

    2010 - 2010
  • UPS Irlande - TELECONSEILLERE

    2007 - 2009 . Prise en charge des clients : litiges, douanes, conseil, information
    . Gestion comptes clients : Vente, Fidélisation, prospection
    . Gestion des urgences : débloquer une équipe pour prendre en charge le dossier.

    . En cours - BTS assistante de direction (Educatel)
    . 2012- Formation Bureautique -Formation Comptabilité base
    . 2009 - BACCALAUREAT SERIE L (CNED)
    . 2000 - BEPA services aux personnes

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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