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Sandrine FAVRET

Jarville-la-Malgrange

En résumé

Mes compétences :
Qualité
Marketing
Hôtellerie
Gestion de projet web
Gestion de projet

Entreprises

  • Miss Numerique - Responsable Webmarketing

    Jarville-la-Malgrange 2014 - maintenant En charge de l'animation commerciale et des leviers d'acquisition et de fidélisation du site Missnumerique.com :

    - Référencement payant : Google, Bing
    - Newsletter
    - Remarketing
    - Média sociaux : Facebook, YouTube
    - Comparateurs
    - Affiliation
    - Partenariats

  • ACCOR - Chef de projet web

    Paris 2009 - 2014 Experte en gestion de projets (projets de 6 mois à 1 an)
     Refonte du site marchand pullmanhotels.com et Intégration du site dédié au programme de fidélité Le Club Accorhotels
     Coordination de l’ensemble des interlocuteurs et définition des process de travail (métiers, agences, services techniques, experts web et base de données internes)
     Gestion et respect du planning global
     Rédaction de cahiers des charges en cohérence avec les besoins métiers
     Suivi de production et coordination de la recette
     Accompagnement des points de ventes dans la prise en main du site (équipes marketing et web centrales, relais pays)

    Responsable des sites marchands novotel.com et suitenovotel.com
     Administration et optimisation permanentes des sites
     Animation marketing des sites et gestion de campagnes promotionnelles
     Accompagnement des stratégies internet régionales
     Statistiques, reporting et suivi des KPI

  • ACCOR - Chef de produit Promotions

    Paris 2008 - 2009 ➢ Animation promotionnelle des partenariats aériens (30 compagnies aériennes)
    ➢ Préparation et mise en œuvre des plans d’action annuels
    ➢ Reporting, analyse des résultats et recommandations aux équipes marketing

  • ACCOR - Responsable des Mesures Qualité pour Mercure et Novotel

    Paris 2007 - 2007 ➢ Mise en place des mesures qualité (audits et appels mystère, enquêtes de satisfaction)
    ➢ Support opérationnel auprès des hôteliers
    ➢ Analyse des résultats et recommandations aux équipes marketing stratégiques

  • ACCOR - Assistante Chef de Produit

    Paris 2005 - 2006 Assistante Chef de Produit pour les hôtels Mercure de Septembre 2005 à Juin 2006 (stagiaire) :

    - Animation de la démarche Grands Vins Mercure (Sélections des Grands Vins Mercure, formations et qualifications des Echansons)
    - Définition et mise en forme du Produit Réunion
    - Accompagnement des actions et déploiement dans l’ensemble du réseau EMOA
    - Mise en place d’outils de communication et d’animation
    - Animation et évolution du site intranet Mercure

  • Helsinki Consulting Group Ltd. - Assistante Chef de Projet

    2003 - 2004 Conseil dans la Coopération au Développement, HELSINKI CONSULTING GROUP Ltd., Helsinki, Finlande
    Août 2003 à Juin 04

    Assistante Directrice de Projet:

    - Management de projets internationaux pour le compte de bailleurs de fonds internationaux (Commission Européenne, Banque Mondiale, ...)
    - Recrutement d’experts envoyés sur le terrain
    - Intelligence Marketing : identification de nouveaux partenaires potentiels, recherches d’informations concernant de futurs projets
    - Elaboration de documents marketing et traduction

  • ICN Junior Conseil - Chargée d'étude

    2002 - 2002 Junior Entreprise de l’ICN, ICN JUNIOR CONSEIL, Nancy
    Juin 2002 à septembre 2002
    Chargée d’étude pour le compte du centre commercial St Jean à Metz:
    - Réalisation de questionnaires, d’entretiens semi-directifs
    - Analyse des résultats, proposition d’un programme d’animations

  • AXA Assurances - Département qualité

    Nanterre 2002 - 2002 AXA ASSURANCES, Nancy
    Juillet 2002 à août 2002
    Stagiaire au sein du Département Qualité:
    - Prise en charge des Réclamations Clientèle
    - Coordination et suivi

Formations

  • ICN (Nancy)

    Nancy 2001 - 2006 Marketing

  • Lycée Kleber

    Strasbourg 1999 - 2001 Prépa HEC voie scientifique

Réseau

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