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Sandrine LOCH

Paris

En résumé

Mes compétences :
ADV
Chef de projet
facturation
Leader
Service client
Team Leader
Telecom

Entreprises

  • France telecom - Assistante technique

    Paris maintenant

  • Nortel - Assistante achat

    Toronto maintenant

  • Neufcegetel

    Boulogne-Billancourt maintenant

  • Laboratoires Servier - Assistante

    maintenant gestion des agendas des medecins chercheurs, prise en charge des comptes rendus de test, mise en forme, réalisation des cahiers de tests,

  • SFR - Responsable ADV Supply chain

    2012 - maintenant Management d'une équipe de 6 personnes.
    Garante de la disponibilité des produits en distribution (plus de 800 points de vente), organisation et optimisation du flux de gestion des commandes, respect et amélioration des procédures, des outils et moyens de contrôle, suivi et analyse de l’activité

  • SFR - Chef de projet facturation

    2009 - 2012

  • SFR/Neuf cegetel - Responsable de groupe ADV division Opérateur

    2007 - 2009 gestion d'une équipe de 5 à 10 personnes selon les périodes et charges de travail
    gestion de 800 commandes mensuelles, CA de 800 M € annuels,
    formation, encadrement, gestion des priorités, reporting, interface DSI, forces de ventes, marketing, contrôle de gestion

Formations

  • Faculté De Lettres Et Langues (Poitiers)

    Poitiers 1988 - 1993 anglais italien

  • Lycée Guez De Balzac (Angouleme)

    Angouleme 1985 - 1988 langues allemand anglais italien

  • Jules Verne

    Angouleme 1982 - 1985

Réseau

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